직장 어린이집과 국·공립어린이집 교사의 직무스트레스에 관한 연구

Abstract

논 문 개 요

본 연구는 충남지역을 중심으로 직장 어린이집과 국·공립 어린이집 교사의 직무스트레스를 알아보고 직무스트레스를 유발하는 상황을 분석하여, 직무환경을 개선하기 위한 기초 자료를 제공하는 것을 목적으로 하였다. 본 연구의 목적에 따라 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.

1. 직장 어린이집 교사의 직무스트레스 정도는 어떠한가? 1-1 직장 어린이집 교사의 개인적 배경 변인에 따라 직무스트레스는 차이가 있는가? 1-2 직장 어린이집 교사의 근무환경 변인에 따라 직무스트레스는 차이가 있는가?

2. 국·공립 어린이집 교사의 직무스트레스 정도는 어떠한가? 2-1 국·공립 어린이집 교사의 개인적 배경 변인에 따라 직무스트레스는 차이가 있는가? 2-2 국·공립 어린이집 교사의 근무환경 변인에 따라 직무스트레스는 차이가 있는가?

3. 직장 어린이집과 국·공립 어린이집 교사의 직무스트레스는차이가 있는가?

4. 어린이집 교사의 직무스트레스를 유발하는 구체적인 상황은 무엇인가?

본 연구대상은 충남지역에 소재하고 있는 직장 어린이집의 교사 132명, 국·공립 어린이집의 교사 159명, 총 291명을 대상으로 하였다. 직무스트레스를 측정하기 위하여 Clark(1980)이 개발하고 D'Arienzo 등(1981)이 수정한 교사의 직무스트레스 요인 설문지를 권기태(1990)가 번안한 후 김윤주(2005)가 수정한 도구를 보완하여 사용하였다. 직무스트레스를 유발하는 구체적인 상황을 알아보기 위해 직장 어린이집 근무교사 4명, 국·공립 어린이집 근무교사 4명, 총 8명과 면담을 실시하여 사례를 분석하였다. 수집된 자료들의 분석을 위해서 SPSS/WIN 12.0을 사용하여 연구문제에 따라 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, t-검증, 일원변량분석, 사후검증을 실시하였다. 면담자료는 녹음한 내용을 전사하여 반복적으로 읽으며 내용을 범주화하여 분석하였다.

본 연구에서 얻은 결과는 다음과 같다.

첫째, 직장 어린이집 교사의 개인적 배경과 근무환경에 따라 직무스트레스를 분석한 결과, 개인적 배경 중 결혼여부와 경력에 따라서는 유의한 차이가 나타났으며, 자격증에 따라서는 부분적인 차이가 나타났다. 그러나 연령이나 학력에 따라서는 차이가 나타나지 않았다. 근무환경 중 근무시간에 따라 유의한 차이가 나타났으며, 급여에 따라서는 부분적인 차이가 나타났다. 그러나 담당학급, 직위에 따라서는 차이가 나타나지 않았다. 즉, 미혼의 교사와 경력이 5년 이상으로 많을수록, 12∼13시간 장시간을 근무하는 교사가 직무스트레스를 더 높게 인식하고, 정교사 자격증을 소지한 교사는 경제적·후생복지 관련요인에서, 141만원∼160만원의 급여를 받는 교사는 행정적 지원 및 기관운영 관련요인에서 직무스트레스가 더 높게 나타났다.

둘째, 국·공립 어린이집 교사의 개인적 배경과 근무환경에 따라 직무스트레스를 분석한 결과, 개인적 배경 중 연령, 결혼여부, 자격증, 경력에 따라 유의한 차이가 나타났으며, 학력에 따라서는 부분적인 차이가 나타났다. 근무환경 중 근무시간, 급여에 따라서는 유의한 차이가 나타났으며 담당학급, 직위에 따라서는 유의한 차이가 나타나지 않았다. 즉, 25세∼29세 연령의 교사, 미혼의 교사와 보육교사 2급 자격증을 소지한 교사, 3년∼4년의 경력 교사, 12∼13시간의 장시간 근무교사와 급여를 121∼140만원으로 적게 받는 교사가 직무스트레스를 더 높게 인식하고 있었다. 4년제대학 졸업이상의 학력을 가진 교사는 영·유아 관련요인에서만 직무스트레스가 더 높게 나타났다.

셋째, 직장 어린이집과 국·공립 어린이집 교사의 직무스트레스 차이를 분석한 결과, 국·공립 어린이집 교사가 직장 어린이집 교사보다 직무스트레스 하위요인들 모두에서 높게 나타났으며 유의한 차이가 나타났다. 직장 어린이집은 영·유아 관련요인에서 직무스트레스가 가장 높게 나타났고, 국·공립 어린이집은 경제적·후생복지 관련요인에서 가장 높게 나타났다. 두 기관 모두 동료교사들과의 관계요인에서 가장 낮게 나타났다.

넷째, 어린이집 교사의 직무스트레스를 유발하는 구체적인 상황을 분석한 결과, 교사들은 교사로서의 삶과 대인관계 형성, 불안정한 미래로 긴장하였으며 스트레스가 유발되었다. 어린이집 유형에 따른 특성이 반영되어 직장 어린이집 교사들은 교사를 바라보는 낮은 시선과 장시간 근무, 부모역할 대리수행으로, 국·공립 어린이집의 교사들은 부모들의 높은 기대와 비교, 정원 초과 보육에 대한 스트레스가 상대적으로 높았다. 두 기관 모두 불평, 불만을 교사가 아닌 직장의 담당자와 시청에 민원을 제기하여 해결하려는 부모의 태도로 스트레스가 더욱 유발되었다. 교사들은 교사로서의 삶을 살아가면서 심리적으로 압박감을 경험하고, 배움의 기회가 희박하며 제자리걸음만 반복하는 근무환경에 스트레스가 쌓여갔다. 영유아를 둘러싼 환경과 관계를 맺는 과정에서 부모, 원장, 동료 교사들과 충돌하게 되고 신체적·정신적 스트레스를 호소하였다. 마지막으로 낮은 보수, 일과 가정생활 양립의 어려움은 불확실한 미래로 이어져 스트레스를 유발하고 있었다. 이렇듯, 스트레스를 유발하는 사항들은 교사로서의 비젼과 희망에 걸림돌이 되고 있었으며, 교사의 질을 떨어뜨리고 있음을 알 수 있었다.