인터넷 커뮤니티를 통한 전통한복의 정보탐색 및 구매의식에 관한 연구

Abstract

우리의 전통복식인 한복은 한민족의 문화를 상징하는 중요한 양식으로써 2000년이 넘는 긴 역사를 가지고 있으며, 시대가 변함에 따라 그 양식 또한 이를 반영하며 변화해 왔다. 현대 사회에서 한복은 우리 고유의 전통을 지키고 고수하는 전통한복, 우리옷의 활성화를 위해 꾸준히 발전하고 있는 생활한복, 디자이너의 창의성과 결합하여 한국 복식의 아름다움을 나타내는 퓨전한복으로 나눌 수 있다. 한복 시장은 오프라인시장으로 한복 맞춤점, 포목점, 시장 주단점, 디자이너 한복, 혼수 전문점, 생활한복점, 한복대여점을 들 수 있으며, 온라인시장으로 인터넷 쇼핑몰과 오픈마켓을 들 수 있다. 현재 한복시장은 그 규모가 감소하고 있는 추세이며, 온라인 쇼핑몰도 아직 활성화 되어있지 않은 상황이다. 인터넷 커뮤니티는 기존 커뮤니티의 개념과 다르게 시간적․공간적으로 자유로우며, 자체 커뮤니티 홈페이지 혹은 포털사이트 내의 커뮤니티 서비스를 이용하여 다양한 방법으로 접속이 가능한 장점을 가지고 있다. 같은 관심사를 가진 사람들이 한 커뮤니티에 모여 같은 주제로 정보를 교환하고 공유할 수 있다는 장점을 이용하여 기업은 브랜드를 내세워 커뮤니티를 개설하기도 하고 이를 통한 다양한 인터넷 마케팅을 실시하고 있다. 한복과 관련한 인터넷 커뮤니티도 결혼을 준비하는 과정에서 혼수 한복에 대한 커뮤니티가 다양하게 존재하고 있다. 본 연구는 전통한복에 대한 지식이 부족한 젊은 세대들에게 인터넷 이라는 친숙한 매체를 통한 커뮤니티 활동에 대해 살펴봄으로써 혼수용 한복 구입 시 필요한 정보를 파악하여 응답의 질을 높이고, 침체된 전통한복 시장에 새로운 수요시장의 집단을 인식하고 이에 따른 마케팅 관점을 제시하는 데에 목적이 있다. 본 연구의 내용은 첫째, 전통한복의 개념과 현대의 전통한복을 그 변화와 호라용에 맞추어 알아보고, 생활한복과 퓨전한복에 대해 전반적으로 살펴본다. 둘째, 한복시장을 오프라인과 온라인으로 나누어 파악하고, 인터넷 커뮤니티에 대한 정의와 선행연구를 고찰하며 한복 관련 커뮤니티를 살펴봄으로써 한복과 인터넷 커뮤니티에 대한 전반적인 흐름을 이해한다. 이상의 이론적 고찰을 바탕으로 한복 관련 커뮤니티 중 혼수준비 커뮤니티를 중심으로 커뮤니티 가입자들에게 이용 현황, 탐색경로와 선정기준, 커뮤니티를 통한 정보탐색 요인, 이용자들의 전통한복인식도 등을 알아보기 위한 설문조사를 실시하여 분석함으로써 인터넷 커뮤니티를 통한 전통한복의 활성화 방안을 제안하고자 하였다. 한복 관련 인터넷 커뮤니티 가입자 356명을 연구대상으로 하여 설문조사를 실시, 수집된 자료는 SPSS(Statistical Package for the Social Science) WIN 17.0 프로그램을 이용하여 교차분석(Chi-square), 독립표본 t-test(Independent samples t-test), One-way Anova(일원배치분산분석)를 실시하였다. 또한 측정도구의 신뢰도를 검정하기 위하여 Cronbach's alpha계수를 산출하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 커뮤니티 이용자들은 한복 이외에도 혼수에 관한 전반적인 정보를 수집하기 위하여 일반적으로 커뮤니티를 2개 이상 가입하는 것으로 나타났다. 커뮤니티 외 정보탐색의 경로는 인터넷 홈페이지와 가족, 친척, 친구 및 주변사람들의 조언 등으로 나타났다. 둘째, 커뮤니티 이용자들은 주로 인터넷 검색을 통하여 커뮤니티에 가입하며, 가입기준은 정보의 정확도와 회원수인 것으로 나타났다. 셋째, 가장 궁금해 하는 한복의 정보로는 가격, 색, 소재 순으로 나타났으며, 제작기간, 상점의 위치는 비교적 낮게 나타났다. 정보탐색에 있어서 중요시하는 순위로는 1순위와 2순위가 모두 가격과 상점(디자이너)의 인지도 또는 신용으로 나타나 혼수 한복을 준비하는 과정에서 실용성과 신뢰도를 중요시 여기는 것으로 나타났다. 넷째, 혼수용 한복의 가격에 대해서 전반적으로 비싸다고 인식하였는데 여성한복 구입 시 적정가격대로는 40～50만원대가 가장 많았으며, 치마․저고리․배자의 구성을 가장 많이 선택하였다. 남성한복 구입 시 적정가격대는 40～50만원대가 가장 많았으며, 바지․저고리․배자의 구성을 가장 많이 선택하였다. 또한 혼수 한복 준비 시 신랑, 신부, 양가 모친을 위해 4벌을 구입할 예정인 것으로 나타났다. 다섯째, 커뮤니티 이용자들은 전통한복을 한국을 대표하는 상징적인 품목이라고 인식하며 색이 아름답고 소재가 고급스럽다고 생각하는 반면에 활동하기 불편하며 입는 격식이 까다롭고 입고난 후 손질하기 불편하다고 인식하고 있다. 여섯째, 전통한복의 발전 방안에 대해서는 인터넷 검색 및 SNS 서비스를 이용하여 국민들에게 친숙하게 다가갈 수 있는 마케팅 전개가 필요하다는 의견이 가장 많았고, 인터넷 커뮤니티 상에서는 한복 포탈 커뮤니티가 필요하다고 느끼는 것으로 나타났다. 인터넷과 친숙한 세대인 인터넷 커뮤니티 이용자들에게 전통한복에 대한 인지도를 개선하고 보다 나은 인식을 심어주기 위해서는 기존의 전통한복 마케팅 방식과는 다른 인터넷을 통한 새로운 마케팅 방법이 필요하다. 이것은 기존의 혼수 전반의 정보를 공유하는 혼수커뮤니티와는 다르게 여러 한복 업체들이 모여 소비자들에게 전통한복에 대한 정보와 혼수 한복의 중요성을 공유할 수 있는 한복 포탈 커뮤니티를 개설하는 것이 전통한복이 발전하기 위한 새로운 마케팅 방법으로 제시될 수 있을 것이다. 전통한복 시장이 점차 감소하고 있는 시점에서 온라인 커뮤니티를 통한 전통 한복의 활성화 방안은 침체된 전통한복 시장에 새로운 수요 집단을 인식시키고 이에 따른 마케팅 계획을 수립할 수 있는 기초자료를 제공하는데 본 연구의 의의가 있다.