인상형성에서 인지양식에 따른 희석효과의 개인차: 도덕성과 유능성을 중심으로

Abstract

본 연구에서는 인상형성에서 가장 주된 요소인 도덕성과 유능성을 평가할 때 각 특질영역을 판단할 수 있는 핵심 정보만 제시된 경우에 비해서 비핵심 정보가 함께 제시될 때 특질영역 평가 점수가 감소하는 희석효과가 나타나는지 검증하고, 희석효과가 개인의 인지양식(분석적 사고 대 종합적 사고)에 따라 달라지는지 살펴보았다. 따라서 본 연구에서는 먼저 핵심 정보만 제시된 경우와 비핵심 정보가 함께 제시된 경우의 도덕성과 유능성 평가점수를 확인하고 이를 인지양식이 조절하는지 검증하고자 하였다. 도덕성과 유능성을 측정하기 위한 도구로는 연구자가 작성한 시나리오를 사용하였고, 인지양식을 측정하기 위한 도구로는 삼각과제, 귀인과제, 변화과제를 사용하였다. 연구 결과, 가설과는 다르게 도덕성과 유능성 시나리오 모두에서 핵심정보만 제시된 경우와 비핵심 정보가 함께 제시된 경우 평가 점수 간에 유의한 차이는 발견되지 않았다. 하지만 기대했던 바와 같이, 삼각과제를 사용하여 측정한 인지양식이 조절효과를 나타내었다. 즉, 위계적 회귀분석을 한 결과 핵심정보만 제시된 경우와 비핵심 정보가 함께 제시된 경우에 특질영역 평가 점수가 차이를 보이는 희석효과가 인지양식에 따라 조절된다는 사실을 확인하였다. 삼각과제가 연속변수이기 때문에 상호작용 효과를 확인하기 위해서 임의적으로 중앙값을 사용해 분석적 사고를 많이 하는 사람과 종합적 사고를 많이 하는 사람으로 구분하였다. 그 결과 특질영역 모두에서 분석적 사고를 많이 하는 사람의 경우 비핵심 정보 개수가 0개인 조건에 비해 8개인 조건에서 유의미하게 점수가 감소하여 희석효과가 관찰되었다. 종합적 사고를 많이 하는 사람의 경우 유능성 시나리오에서 0개인 조건에 비해 8개인 조건에서 유의미하게 점수가 상승하였다. 나머지 조건 간에서는 유의미한 점수 차이를 확인할 수 없었다. 종합하면, 인지양식을 기준으로 연구 참가자들을 분석적 사고를 많이 하는 사람과 종합적 사고를 많이 하는 사람으로 나누어 본 결과, 분석적 사고를 많이 하는 참가자는 비핵심 정보가 많은 조건과 핵심정보만 제시된 조건 사이에서 유의한 차이를 보였던 반면, 종합적 사고를 많이 하는 참가자는 비핵심 정보가 더해질수록 특질영역 점수가 상승하는 경향성을 보였다. 따라서 희석효과가 모든 사람들에게서 나타나는 인지적 편향이 아님을 시사한다.

주요어 : 희석효과, 분서적-종합적 인지양식, 인상형성, 도덕성, 유능성