유·소아가 사용하는 아토피 보습제의 사용실태와 만족도에 관한 연구

Abstract

아토피 피부염은 피부장벽 구조와 기능의 손상으로 인해 피부 건조증과 극심한 가려움증이 동반되는 만성 염증성 피부 질환이며, 대표적인 난치성 피부 질환이다. 최근 화장품의 효능과 효과에 대한 소비자들의 기대치가 높아지면서 피부 과학을 기반으로 한 높은 효능을 가진 제품이 개발되고 있으며, 식품의약품안전처는 ‘피부장벽의 기능을 회복하여 가려움 등의 개선에 도움을 주는 화장품’을 기능성 화장품 범위에 포함하였다. 이에 아토피 피부염 환자들은 병원 진료와 피부장벽 관련 기능성 화장품 등을 통해 아토피 피부염을 적극적으로 치료하고 있다. 전 세계적으로 아토피 피부염 환자수가 증가함에 따라 아토피 피부염 시장 규모도 빠르게 확대되고 있으며, 국내·외 기업들이 다양한 아토피 보습제를 출시하고 있다. 따라서 본 연구의 자료 수집은 아토피 피부염을 앓고 있는 유아(7세 이하)와 소아(8세∼13세)의 어머니를 대상으로 실시하였으며, 인구통계학적인 특성과 자녀의 아토피 피부염의 심각성 및 아토피 보습제 개선 효과 만족도를 중심으로 분석하였다. 조사 기간은 2022년 3월 6일부터 3월 25일까지 총 20일 동안 설문지를 배포하여 회수된 총 406부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 연구대상자의 아토피 피부염에 대한 인식은 과거 선행연구보다 인식도는 높아졌으나, 12점 만점 중 전체 평균 8.33으로 그다지 높지는 않았다. 또한, 연구대상자들은 자녀의 아토피 피부염 증상의 심각성에 대해 5점 만점 중 전체 평균이 3.07로 그다지 심하지 않다고 인식하였지만, 아토피 보습제를 2주에 한 번 구매하고, 아토피 보습제 피부 개선 효과에 만족하지 않는 연구대상자일수록 자녀의 아토피 피부염 증상이 심하다고 인식하였다. 연구대상자는 자녀의 현 피부 상태에 환경적인 요인이 가장 큰 영향을 미친다고 인식하였다. 또한 월 평균 소득이 600만원 이상인 고소득 연구대상자일수록 환경적인 요인의 영향이 크다고 인식하였는데, 이는 사회 및 경제적 성장으로 의한 생활 환경의 변화가 아토피 피부염의 악화 요인으로 인식하는 것으로 생각된다. 둘째, 아토피 보습제 정보를 인터넷 검색을 통해 얻는 연구대상자가 58.1%로 가장 많았으며, 다음으로 병원이 13.8% 순으로 나타났다. 아토피 보습제를 구매의 편리성 때문에 인터넷 쇼핑몰에서 가장 많이 구매하고, 아토피 보습제의 품질을 중요하게 생각하는 연구대상자는 병원에서 아토피 보습제를 구매하였다. 또한 자녀의 아토피 피부염이 심각하다고 인식하고, 아토피 보습제를 2주에 한 번 구매하는 연구대상자일수록 자녀가 사용하는 아토피 보습제 정보를 육아 및 아토피 관련 서적을 통해 더 많이 얻었으며, 병원 치료를 병행하여 자녀의 아토피 피부염 치료에 적극적으로 참여하고 있음을 확인하였다. 또한, 연구대상자의 55.2%가 국내 브랜드를 사용하였으며, 아토피 보습제 브랜드 중에 아토팜을 가장 많이 사용하였다. 본 연구 결과 과거보다 국내 브랜드의 사용이 증가된 것으로 나타났으며, 이는 피부 과학을 기반으로 한 높은 효능을 가진 제품 개발이 지속적으로 이루어지면서 국내 브랜드 아토피 보습제 사용자가 증가된 것으로 이해할 수 있다. 셋째, 자녀의 아토피 피부염 증상이 심각하다고 인식할수록 아토피 보습제를 1일 4회 이상 사용하고, 한달에 한 번 구매하였다. 아토피 피부염 증상이 심각하다고 인식할수록 아토피 피부염 개선에 대한 치료 목표가 높기에 아토피 보습제를 사용함과 동시에 병원 치료를 병행하는 것으로 생각된다. 아토피 보습제 사용 후 가려움증 완화가 개선되었다고 인식하는 연구대상자가 43.9%로 가장 많았으며, 다음으로 피부 보습 37.6% 순으로 나타났다. 연구대상자의 96.6%가 향후 아토피 보습제를 지속적으로 사용할 의향이 있었다. 하지만 자녀가 유아일수록, 자녀의 아토피 피부염이 심각하다고 인식하는 연구대상자일수록 아토피 보습제 사용 후 부작용 경험이 더 많았다고 인식하였다. 넷째, 아토피 피부염이 심각하다고 인식할수록 아토피 보습제 개선 효과 만족도는 낮았으며, 아토피 보습제 개선 효과 만족도가 낮은 연구대상자일수록 아토피 보습제의 가격과 용량에 대한 만족도는 낮았다. 아토피 피부염 환자는 병변 여부와 상관없이 아토피 보습제를 매일 사용해야하며, 얼굴뿐만 아니라 전신에도 아토피 보습제를 사용해야 한다. 그만큼 다른 피부 질환보다 사용량이 많으며 구매 빈도가 높기 때문에 중증 아토피 피부염 환자와 저소득층 환아를 위한 가격과 용량 개선이 필요하다고 생각된다. 또한, 연구대상자들은 아토피 보습제가 가장 우선적으로 제품의 효능·효과가 개선되어야 한다고 인식하였으며, 자녀가 사용하는 아토피 보습제를 타인에게 권유할 의향이 높은 것으로 조사되었다. 본 연구를 통해 자녀의 아토피 피부염 증상이 심각하다고 인식할수록 아토피 보습제 1일 사용 횟수와 사용 빈도가 높았으나 아토피 보습제 개선 효과와 가격, 품질 그리고 용량에 대한 만족도가 낮다는 점을 확인하였다. 아토피 보습제는 아토피 피부염의 기본 치료에 해당하는 치료법으로 아토피 피부염 증상 개선도와 만족도는 아토피 보습제의 품질 평가 기준이 될 수 있다. 이에 따라 중증 아토피 피부염 환자들의 질병 부담을 줄여 줄 수 있는 합리적인 가격과 적절한 용량 제시가 필요하고, 아토피 보습제의 효능성과 안전성에 대한 연구개발이 필요하다. 또한 아토피 보습제 사용 후 아토피 피부염 환자들의 수분 손실, 가려움증 감소 등 효능·효과에 대한 임상 연구가 추가적으로 이루어져야할 것으로 사료된다. 아토피 보습제의 품질을 향상하여 아토피 보습제 시장의 발전을 위해 아토피 보습제의 개발 및 마케팅 방안에 도움이 되기를 기대한다. |Atopic dermatitis is a chronic inflammatory skin disease accompanied by dry skin and intractable itch due to a damaged skin barrier and function. With the increase in the customers' expectations for the effectiveness and efficacy of cosmetics, products with high effectiveness continue to develop based on dermatology. Moreover, the Ministry of Food and Drug Safety in Korea categorized the cosmetics to help improve itchy skin by recovering the skin's function as functional cosmetics. Thus, atopic dermatitis patients can cure the symptom by actively receiving treatment in hospitals and using functional cosmetics related to skin barriers. Furthermore, along with the increasing number of atopic dermatitis patients, the market for dermatitis products is expanding rapidly. Currently, many domestic and overseas companies launch various moisturizers for atopic dermatitis. Based on the situation, the data for this study were collected from the mothers of preschoolers (under the age of 7) and children (the ages of 8 to 13) with atopic dermatitis. The data were analyzed by focusing on the demographic characteristics, the severity of atopic dermatitis in the children, and the satisfaction level related to the effectiveness of the moisturizers for atopic dermatitis. First, the participants' awareness of atopic dermatitis was higher than that of the previous studies. However, the overall average was only 8.33 out of 12 points, which was not very high. In addition, the participants recognized that the severity of atopic dermatitis symptoms in their children was not very high, with an overall average of 3.07 out of 5. Nevertheless, those participants, who purchased moisturizers for atopic dermatitis 2 times a week and were not satisfied with their effectiveness, recognized their children's severity level of atopic dermatitis symptoms as high. The participants recognized that the environmental element most influenced their children's skin condition. In particular, the high-income group with an average income of 6 million won or above recognized that the environmental element was more influential for atopic dermatitis. It seems that the changes in the daily environment due to social and economic growth have worked as an element aggravating atopic dermatitis. Second, most participants obtained information about atopic dermatitis moisturizers through the internet search by 58.1%, followed by hospitals with 13.8%. Most participants used the internet shopping malls to purchase atopic dermatitis moisturizers for convenience, and the participants who emphasized the quality of the moisturizers purchased them in the hospitals. Furthermore, participants who recognized the level of their children's atopic dermatitis as severe and purchased moisturizers 2 times a week obtained more information through books related to child caring and atopy. Moreover, it was confirmed that this group of participants actively participated in the treatment process of their children by going to the hospitals for the symptoms. 55.2% of participants used Korean brand moisturizers, and Atopalm products were used the most among the atopic dermatitis moisturizer brands. Other than atopic moisturizers in the market, the ratio of using atopic dermatitis moisturizers of the cosmetic brands sold in hospitals increased. The result suggests that the participants who purchased the moisturizers had trust in the quality of cosmetics sold in the hospitals as they recognized the importance of effectiveness, efficacy, and safety. Third, as the participants recognized that their children's atopic dermatitis was severe, they used the moisturizers over 4 times a day and bought them once a month. Furthermore, the participants seemed to add hospital treatments while using the atopic dermatitis moisturizers, as they perceived the severity of their children's symptoms as high and aimed to improve the symptoms of atopic dermatitis. 43.9% of participants recognized that the itching was relieved after using atopic dermatitis moisturizers, followed by skin moisturizing with 37.6%. 96.6% of the participants had an intention to continue using the atopic dermatitis moisturizer in the future. However, the participants with younger children and the recognition of the severity of the symptoms as high reported more side effects after using the moisturizers. Fourth, the satisfaction level related to the moisturizer's effectiveness was low as the participants recognized the severity of the symptoms high. In addition, the participants with a low satisfaction level related to the moisturizer's effectiveness also showed a lower satisfaction level with the price and the amount of the moisturizer. Whether having lesions or not, atopic dermatitis patients should use the moisturizer every day, not just on the face but also on the body. Therefore, the amount of moisturizer consumed and the frequency of purchase by atopic dermatitis patients are greater than those of other types of skin disease patients, so it is necessary to improve the price and the amount of the moisturizer for severe cases of atopic dermatitis patients and children from low-income families. Furthermore, the participants recognized that the effectiveness and efficacy of atopic dermatitis moisturizers were the first elements that needed improvement. It was shown that they highly intended to recommend the brand they use for their children to other consumers. This study confirmed that the participants who recognized the severity of their children's symptoms higher used the moisturizers with higher frequency in a day. However, their satisfaction level related to the effectiveness, price, and quality of moisturizers was found to be low. The moisturizers for atopic dermatitis are considered the primary treatment, and the level of improvement of the symptoms and satisfaction can be used as the quality assessment for those moisturizers. Therefore, it is necessary to provide reasonable prices and the proper amount of moisturizers to reduce the burden of severe atopic dermatitis patients, and there is also a need for research and development on the efficacy and safety of the moisturizers. Moreover, further research is needed to prove the efficacy and effect of the moisturizers, such as relieving itchy skin and reducing moisture loss for the patients with atopy dermatitis after using the moisturizer. It is expected that this study can contribute to expanding the market of moisturizers for atopic dermatitis by improving the quality of the moisturizers and developing the product and marketing strategies.