웹 기반 사용성 평가 시스템의 설계 및 구현

Abstract

사용성에 대한 중요성과 관심이 증가함에 따라, 사용성 평가 진행을 위한 시스템 및 도구의 필요성 또한 증가하고 있다. 사용성 평가에 대한 관심이 증가함에 반해, 사용성 평가 프로젝트에 적용될 수 있는 시스템 및 도구에 관한 연구가 부족하다. 따라서 사용성 평가 프로젝트의 원활하며 효과적인 진행에 초점을 맞춘 사용성 평가 시스템에 관한 연구가 필요하다. 본 논문에서는 실제 사용성 평가 프로젝트 진행에서 필요한 프로젝트의 구성원, 동의서, 사전, 사후 설문지 등 관련 데이터를 관리하고 활용할 수 있는 기능을 설계하였고, 이를 웹 기반 시스템으로 구현하였다. 또한 사용성 평가의 일관성 있는 수행을 위하여 체크리스트 기반의 자동화 진행 기능을 설계하였다. 본 논문에서 구현한 웹 기반 사용성 평가 시스템은 사용성 평가에 참여하는 모든 사용자들이 웹 브라우저가 수행되는 단말 장치로 장소에 구애 받지 않고 시스템에 접근할 수 있도록 한다. 본 논문에서 설계한 사용성 평가 시스템은 설계, 진행, 평가 결과 분석이 포함되는 프로젝트의 전 과정에서 참가자 및 평가자의 역할 관리와 함께 관련 문서 및 데이터의 관리를 지원한다. 이로써 사용성 평가 프로젝트를 체계적으로 관리할 수 있어 관리의 효율성을 얻게 되고 사용성 평가 시스템을 통해 사용성 평가 진행에 대한 각 절차를 구체적으로 수립함으로써 평가 절차의 일관성을 보장할 수 있다.