온라인 구전 정보의 유형 및 방향성이 구전효과에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 소비자 의복관여도, 마켓메이븐, 쇼핑성향에 따라 온라인 구전 정보의 유형 및 방향성이 구전효과에 미치는 영향의 차이를 알아보고자 한다. 또한 각 소비자 집단별로 나타나는 온라인 구전 정보 탐색행동 및 재구전 활동의 차이를 살펴보고자 한다. 이에 따라 우리나라 패션 기업이 소비자의 다양한 특성에 맞게 시장을 세분화하여, 온라인 구전 정보를 이용한 효과적인 마케팅 전략을 수립하는데 활용할 수 있는 지침이 되고자한다.