심리적 임파워먼트가 직무동기에 미치는 영향에 대한 자기결정감의 조절효과

Abstract

조직 구성원의 임파워먼트 지각 및 실행은 기업 성과를 높이며 개인의 자율적인 책임관리체계를 구성하는 핵심 매커니즘으로 강조되고 있다. 조직은 구성원에게 임파워먼트를 제공함으로써 구성원의 몰입을 증진시키고 이를 통해 직무동기를 향상시킬 수 있다. 본 연구는 구성원의 조직 유효성 달성을 위한 구성원의 직무동기 향상을 위해 전통적인 임파워먼트 관점과는 구분되는 개념으로 심리적 임파워먼트(psychological empowerment)라는 개념을 사용하여 구성원의 직무동기에 미치는 영향을 검증하였다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 연구대상자를 상위 20% 수행자와 하위 20% 수행자로 분류하여 선정하여 객관적인 수행 정도를 바탕으로 고수행자와 저수행자 간의 심리적 임파워먼트 지각 정도 및 직무동기가 다를 것이라는 이론적 부분을 실증적으로 검증하였다. 심리적 임파워먼트의 하위 요인인 유능성(competence), 의미성(meaning), 자율성(determination), 영향성(impact)이 각각 직무동기에 미치는 영향을 알아보고, 심리적 임파워먼트의 하위 요인과 직무동기와의 관계를 자기결정감(self-determination)이 어떻게 조절하는지 검증하였다. 그 결과, 자기결정감은 심리적 임파워먼트의 역량성과 직무동기 간의 관계를 조절하지 않는 것으로 나타났다. 그러나 의미성, 자율성 및 영향성과 직무동기 간의 관계는 자기결정감 정도에 따라 다르게 영향 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 객관적인 직무 수행을 바탕으로 대상자를 선정하여 이론적으로만 규명되었던 수행수준에 따른 임파워먼트 지각의 차이를 실증적으로 검증하였다는데 의의가 있다. 또한, 자기결정감이론에 바탕을 두고 개인의 내적동기 수준과 밀접한 자기결정감 정도가 심리적 임파워먼트에서 직무동기로 영향 미치는 관계를 조절할 수 있을 것이라는 결과를 바탕으로 조직에서는 구성원의 자기결정감 정도에 따라 각기 다른 심리적 임파워먼트 전략을 사용해야 한다는 시사점과 방향을 제시하고자 하였다.|The purpose of this study was to examine the effects of psychological empowerment on the work motivation. Related with the fact that the psychological empowerment of employees has provided the positive functioning, this research attempts to practically examines the effect of psychological empowerment on the work motivation with moderator of self-determination. The results of empirical analysis over 230 samples show that as follows. 1) There are four component of psychological empowerment such as pervceived competence, meaningfulness, determination, and impcat. 2) Of four components of psychological empowerment, meaningfulness, self-determination, and impact is influencing on the work motivations. 3) The structural relations between the components of psychological empowerment and work motivations are moderated with the degree of self-determination. Finally, the theoretical and practical implications of this research were discussed. Based on the limitation of his study, several directions for future research were also suggested.