소비 유형과 소비 맥락이 소비자 행복에 미치는 영향: 자기개념 명료성의 조절효과

Abstract

본 연구는 소비 유형과 소비 맥락이 소비자 행복에 미치는 영향을 자기개념 명료성이 조절하는지 알아보기 위하여 수행되었다. 이를 위해 소비 유형과 소비 맥락과 소비자 행복 사이에 어떠한 관계가 있는지, 자기개념 명료성과 소비자 행복 사이에 어떠한 관계가 있는지, 소비 유형과 소비 맥락과 소비자 행복의 관계에서 자기개념 명료성이 어떠한 역할을 하는지를 검증하였다. 선행연구 결과 소비 유형에 있어서는 경험 소비를 할 때 물질 소비를 할 때보다 소비자 행복의 수준이 높은 것을 볼 수 있었다. 소비 맥락에 있어서는 개인 맥락보다 공유 맥락에서 소비자 행복의 수준이 높았다. 본 연구에서는 이러한 선행연구 결과를 반복검증 하는 것에서 나아가 자기개념 명료성이 변수들 간의 관계를 어떻게 조절하는 조절하는지를 검증하였다. 따라서 본 연구는 2(소비 유형: 경험 vs 물질) 2(소비 맥락: 개인 vs 공유)의 2원 요인설계로 진행되었다. 대학 및 직장 인터넷 커뮤니티, SNS 등을 통하여 자발적으로 참여를 희망하는 만 20세 이상의 남녀 성인 254명을 모집하였다. 각 참가자들이 공유 맥락 경험 소비, 공유 맥락 물질 소비, 개인 맥락 물질 소비, 개인 맥락 경험 소비의 네 가지 조건 중 하나의 조건에 할당되어 질문지에 응답하도록 하였다. 연구 참가자들은 제시문을 읽은 후 소비자 행복, 자기개념 명료성, 물질주의, 인구통계학적 질문 등에 응답하였다. 각 제시문에 예시로 사용된 소비재는 사전 연구를 통하여 선정하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 먼저, 물질 소비보다 경험 소비를 할 때 소비자의 행복 수준이 더 높았다. 또한 물질 소비를 할 때는 공유 맥락보다 개인 맥락에서 소비자 행복의 점수가 더 높았던 반면에, 경험 소비를 할 때는 개인 맥락보다 공유 맥락에서 소비자 행복의 수준이 더 높은 것을 볼 수 있었다. 다음으로, 자기개념 명료성과 소비자 행복 사이에는 정적인 상관이 발견되지 않았다. 마지막으로, 소비행복에 대한 소비 유형과 소비 맥락의 관계에서 자기개념 명료성의 조절효과가 유의하게 나타나는 것을 볼 수 있었다. 소비 유형과 소비 맥락이 소비자 행복에 미치는 영향을 반복검증 하였을 뿐만 아니라, 자기개념 명료성이라는 새로운 변수의 역할을 검증하여 소비자 행복에 대한 연구를 확장하였다.

주요어: 소비 유형, 소비 맥락, 소비자 행복, 자기개념 명료성, 물질주의