미술관의 스마트 도슨트 앱이 관람객의 미술작품 감상능력에 미치는 영향

Abstract

미술관에서의 미술작품 감상은 작품을 통해 작가와 소통함으로써 자신만의 의미를 만들어가고, 이를 삶 속에서 이어갈 수 있는 미술활동이다. 미술작품 감상은 관람객의 주관적인 사고 작용을 요구한다. 작품을 대하는 관람객의 자기 주도적인 태도가 매우 중요한 것이다. 따라서 미술관 교육은 관람객, 즉 학습자 중심의 감상교육이 이루어져야 한다. 연구자는 본 연구를 통해 언택트(Untact) 시대에 관람객이 쉽고 거리낌 없이 다가갈 수 있는 미술관 교육의 매개인 ‘스마트 도슨트 앱’을 분석하였다. 또한 학습자 중심 교육에서 중요한 요소인 ‘상호작용’이 불가능한 스마트 도슨트 앱을 어떻게 하면 학습자 중심 교육으로 나아가게 할 수 있을지 상호작용이 가능한 대면 도슨트 가이드와 비교하여 그 방안을 제시하였다. 본 연구는 관람객이 스마트 도슨트 앱과 대면 도슨트 가이드 각각에서 어떠한 경험을 하는지 확인한다. 그럼으로써 궁극적으로 관람객의 미술작품 감상능력에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 미술관 교육 프로그램의 방향성 모색을 목표로 한다. 이를 위해 만 19세에서 만 29세의 미술 전공자 및 비전공자를 대상으로 스마트 도슨트 앱을 활용하여 미술작품을 감상하게 함으로써 그 효과를 확인하였 다.

이를 통해 얻게 된 연구 결과는 다음과 같다.

첫째, 스마트 도슨트 앱은 작가와 작품에 대한 정보를 제공함으로써 관람객의 작품 감상에 흥미와 집중을 유발하며 나만의 의미 만들기에 도움을 주었으나, 관람객은 정보가 제공되지 않을 때에도 주체적으로 작품을 감상하며 자신만의 의미를 만들어갔다. 또한 스마트 도슨트 앱 사용이 오히려 감상에 방해가 되는 경우도 있었으며, 앱 사용 시 의도치 않게 조작상의 결함이 두드러지기도 하였다.

둘째, 관람객은 과거 대면 도슨트 가이드를 통해 교육자와의 상호작용을 경험하였고, 이는 작품에 흥미와 집중을 유발하고 주체적으로 감상하게 하는 데 있어 스마트 도슨트 앱보다 더욱 효과적이었음을 볼 수 있었다. 특히 언어뿐만이 아니라 제스처, 눈 마주침과 같은 비언어적 요소의 상호작용을 통해 감상에 더욱 몰입할 수 있었다. 그러나 현재 국내 대면 도슨트가 서로 간의 상호작용 보다는 정보 전달에 집중되어 있는 경향이 있음을 또한 알 수 있었다.

셋째, 스마트 도슨트 앱이 학습자 중심 감상교육으로 나아가기 위해서는 작가와 작품에 대한 정보를 제공하는 것만이 아니라, 개인의 감상을 타인과 상호작용할 수 있는 소프트웨어 인터페이스의 구축이 필요해 보인다. 또한 인터페이스 구조에 대한 안내 부족 및 블루투스 위치추적 기능 오류 등 기존의 결함을 보완하여 관람객이 사용에 불편이 없도록 하고, 도슨트 음성과 더불어 더욱 다양한 내용의 비교 및 참고 자료를 제시한다면 훨씬 흥미롭고 주도적인 작품 감상이 가능할 것으로 생각된다.

이상의 연구 결과를 통해 학습자 중심의 미술관 교육에 있어 스마트 도슨트 앱이 가지는 의의 및 활용방안에 대한 추가적인 논의가 필요할 것으로 보인다.