리더십스타일과 조직풍토

Abstract

21세기 급변하는 경영환경 변화에 적응하고 시장경쟁에서 우위를 점하기 위하여, 전 세계의 글로벌 기업들은 과거에 강조하던 리더십과는 다른 형태의 리더십 육성에 대한 필요성을 인식하게 되었다. 또한 최근 학계에서는 개별 조직의 독특한 상황에 효율적인 관리자들의 리더십스타일은 무엇이며, 이러한 리더십스타일이 회사의 조직풍토 형성과 경영성과 향상에 어떠한 영향을 미치는지에 관한 연구주제에 많은 관심을 보이고 있다. 이러한 맥락에서 본 연구자는 한국 기업의 상황에서 조직효과성 향상에 영향을 미치는 리더십스타일의 유형과 조직풍토 요인을 탐색적으로 알아보았다. 본 연구에서는 HayGroup(2000, 2002, 2003)에서 제시한 “조직효과성 모델”을 연구의 기초로 하였다. 조직효과성 모델에서는 조직이 추구하는 궁극적인 목표인 “성과의 향상(Improvement of Performance)”에 영향을 미치는 요인을 “Business Line”과 “People Line”으로 하고 있다. Business Line은 조직성과 향상에 직접적으로 영향을 미치는 요인으로 조직성과에 약 70%에 영향을 준다고 한다. 예컨대 비전·전략 및 방침·전술, 그리고 체제·조직 등이 여기에 해당되며, 조직의 환경적인 측면과 깊은 관련성을 갖는다. 다음으로 People Line은 조직의 인적자원관리와 관계가 있는 요인이다. 특히 People Line에는 조직의 관리자에 초점을 맞추어, 조직의 기대성과를 달성하기 위한 관리자의 역할의 내용, 특정한 직무를 수행할 대상의 선발능력, 관리자가 보유한 역량 및 리더십스타일 그리고 자원 활용방안 등을 포함한다. 이러한 People Line은 해당부서 및 회사의 조직풍토와 복합적으로 작용하여 조직의 성과향상에 약 30%에 영향을 준다. 기존의 연구들은 Business Line의 환경-대응적인 측면과 관련한 연구가 많았으나, 최근에는 내부-대응적인 측면의 People Line에 대한 연구가 증가하고 있다. 이러한 관점에서, 본 연구에서는 조직의 성과향상에 30%의 영향을 주는 People Line의 측면에서 조직이 리더에게 어떤 리더십스타일을 요구하며, 조직에서 요구되어지는 각각의 리더십스타일이 조직풍토의 형성과 어떠한 관련성을 갖는지를 실증적으로 분석해 보았다. 또한 관리자의 리더십스타일과 조직풍토간의 관계가 조직효과성의 한 요소인 부서원들의 직무만족에 미치는 영향을 분석해 보았다. 마지막으로, 본 연구를 통하여 연구자는 리더십스타일과 조직풍토에 관한 영미권의 선행연구 결과와 한국 기업의 종업원들을 대상으로 한 연구결과를 비교해 보고, 한국 기업 상황에서 조직효과성에 영향을 미치는 중요한 리더십스타일의 유형들과 조직풍토 요인들을 탐색적으로 알아보았다. 이와 같은 연구주제들을 실증적으로 검증한 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 관리자의 리더십스타일과 전반적인 조직풍토간의 관련성 분석에서 지시통제형 리더십스타일은 전반적인 조직풍토와 부적 관련성을 보였으나, 관계중시형, 참여유도형 리더십스타일은 정적 관련성을 보였다. 반면에 목표실천형, 솔선형, 육성형 리더십스타일은 전반적인 조직풍토와 관련성이 없었다. 둘째, 관리자의 리더십스타일과 조직풍토의 하위요소들 간의 관련성 분석에서 지시통제형 리더십스타일은 조직풍토의 하위요소들 중 성과책임, 업무수행의 유연성, 평가보상, 팀의식과 부적 관련성을 가졌다. 한편, 관계중시형 리더십스타일은 조직풍토의 하위요소 중 성과책임, 업무수행의 유연성, 팀의식과 정적 관련성을 보였다. 또한 참여유도형 리더십스타일은 방향의 명확성, 업무수행의 유연성, 팀의식과 정적 관련성을 보였다. 그러나, 목표실천형, 솔선형, 육성형은 리더십스타일과 조직풍토의 하위요소와 관련성이 없었다. 셋째, 관리자의 리더십스타일과 전반적인 조직풍토간의 관련성이 부서원의 직무만족에 영향에 대해 관계중시형, 참여유도형 리더십스타일에서 전반적인 조직풍토의 조절효과가 확인되었다. 넷째, 본 연구는 영미권의 선행연구인 Goldman(2000)의 연구결과와 비교 분석 결과와 부분적인 일치를 보였다. 특히 지시통제형, 관계중시형, 참여유도형 리더십스타일은 전반적인 조직풍토 및 조직풍토 하위요소와 관련성을 보였다. 선행연구는 6가지 리더십스타일 유형들과 전반적인 조직풍토 및 조직풍토 하위요소들 간의 관련성을 보였으나, 본 연구는 리더십스타일 유형 중 목표실천형, 솔선형, 육성형 리더십스타일과 전반적인 조직풍토 및 조직풍토 하위요소들 간에는 관련성이 발견되지 않았다.|In recent years, the managerial environment of corporations have been rapidly changing. Most of companies try to adapt in this situations. Also, in order to survive and achieve their goals, each company requires new strategic management coping with environmental change, and personnel administration system to use their resources effectively. Therefore many companies would like to find out the way of effective human resource management. Specially, They are interested in manager's competency, leadership style. In this views, the academic world, researchers would like to know that it is effective leadership in unique organization situation. Also, these days, it found that high performing organization have climates with direct and unique measurable characteristics. According to trends , many studies have find out relation of leadership style and organizational climate. Also, they make out the relationship between organizational climates and leadership style impacts on organizational effectiveness. Agreeably to views, we would like to study the relationship between each leadership style and organizational climate. second, it try to find the correlation of each leadership and organizational climates would impact on organizational effectiveness. finally, we make an attempt to korea's company case study. The findings of study were as follows: First, There were significant correlation between coercive, affliative, democratic leadership styles and most of aspects of climate. but Focusing on authorizing, pacesetting, coaching leadership style , we found that it was no correlation. Second, our research showed especially the affliative leadership style and democratic leadership style have significant correlation with rewards , flexibility strongly positive. But according to research the coercive leadership style has strongly negative correlation , responsibility, rewards, flexibility, team commitment. Also, Authorizing and pacesetting leadership style , we found that it was no correlation. Third, analyzing a moderating effect of overall organizational climates perceive organizational support on the relationship between each leadership and job satisfaction of employee. Overall Organizational climates play a role of moderating effect between affliative, democratic leadership styles and employee's job satisfaction. Based on these results, the suggestion were provided in the leadership styles and organizational climates's correlation case studies. Also, The relationship between leadership styles and organizational climates impacted on organizational effectiveness. But the limitations of this study and the direction for future study.