네일 관리와 심리적 행복감에 대한 연구

Abstract

현대 사회는 경제 성장 및 산업 발달이 점차 전문화되고 소득의 수준이 향상됨에 따라 삶의 질의 향상이 이루어져 사람들의 생활이 더욱 윤택해졌다. 하지만 점점 복잡한 구조화가 되어 가는 환경과 여러 가지 원인에 의해 스트레스에서 벗어나지 못하고 있는 것도 사실이다. 네일 관리는 단순한 미용 서비스의 개념을 넘어 삶의 질에 대한 고객 니즈와 서비스 개념으로 인식이 변화되었고, 네일 시장은 점점 발전하며 대중화되고 건강한 아름다움을 충족시켜주는 분야로 인식되어 가고 있다. 본 연구는 네일 관리가 여성들의 심리적 행복감에 어떠한 영향을 미치는지 이해하고 네일 관리 행동과 네일 관리 추구 혜택의 요인을 알아보고 이들이 심리적 행복감과 스트레스에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고자 한다. 연구의 진행을 위해 약 한 달 반 동안 네일 경험이 있는 20대 이상을 대상으로 설문지 응답 방식의 자료 수집을 진행하였으며 총 214부를 최종 분석하였으며 본 연구의 구체적인 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 여성들의 네일 관리 행동을 요인분석 결과, 요인1은 사회적 이미지 메이킹 행동, 요인2는 개인 만족적 행동, 요인3 미적 가치에 의한 최소관리의 행동 순으로 나타났으며, 이는 사회적 진출이 높아진 여성이 사회적 여성으로 인정받고 자신의 가치와 여성적 매력을 높이기 위해 네일 관리 행동을 하는 것으로 해석된다. 둘째, 여성들의 네일 관리 추구 혜택을 분석한 결과, 요인1은 사회적 이미지 형성 추구로 본인의 가치를 중요시하고 본인에 능력과 매력, 품위유지, 여성으로의 아름다움 등을 추구하는 욕구이며, 요인2는 심리적 자기만족추구로 네일 관리 후 느끼는 기분으로 깔끔함, 기분전환, 나를 위한 투자, 스트레스 해소 등을 의미하는 욕구로 해석된다. 셋째, 일반적 특성인 연령대에 따라 네일 관리 추구 혜택이 미치는 영향에 대한 결과, 20대와 30대는 사회적 이미지 만족추구에 유의한 차이를 보였다. 심리적 자기 만족 추구는 20대가 사회적 이미지 만족을 추구하던 것과는 달리 40대와 50대이상은 20대와 30대에 비하여 자기 만족 추구 성향에서 통계적으로 유의하게 높은 수준을 드러냈다. 넷째, 네일 관리를 이용하는 고객이 가지는 스트레스를 하나의 특성으로 보고 높은 집단과 낮은 집단으로 분류하였고 스트레스 수준에 따라 네일 관리 행동의 차이와 네일 관리 추구 혜택의 차이와 심리적 행복감의 차이를 알아보았다. 그 결과, 스트레스 수준에 따라 통계적으로 유의한 차이를 보인 네일 관리 행동 요인은 개인 만족적 행동으로 드러났다.이는 네일관리 행동 중 스트레스 해소와 관련이 높은 행동은 개인 만족적 행동이며, 이외의 2가지 행동인 사회적 이미지 메이킹과 최소관리 행동은 스트레스 수준과는 통계적으로 유의한 관계가 없음을 알 수 있다. 스트레스 수준에 따라 통계적으로 유의한 차이를 보인 네일 관리 추구혜택은 사회적 이미지 만족과 심리적 자기만족 모두 유의한 차이를 나타냈다. 다섯째, 네일 관리 행동과 네일 관리 추구 혜택이 심리적 행복감에 미치는 영향에 대한 결과, 심리적 행복감에 대한 네일 관리 행동의 요인으로는 사회적 이미지 메이킹 행동이 단계 진입하고 심리적 행복감에 대해 유의한 영향을 미치는 네일 관리 추구 혜택의 요인으로는 사회적 이미지 만족 추구와 심리적 자기만족 추구가 모두 단계 진입하여 유의한 결과가 나타났다. 본 연구는 여성들의 네일 관리 행동과 네일 관리 추구 혜택에 대한 고찰 및 위와 같은 내용이 스트레스와 심리적 행복감에 대한 영향을 파악하여 검증하였으며 본 연구의 결과를 기반으로 기존 선행연구와 더불어 네일 분야 산업에 다양한 고객의 욕구에 부합할 수 있도록 맞춤형 마케팅의 자료 및 소비자 정보 활용에 도움이 되고자 한다.