남성들의 피부 미용시술 실태 및 만족도에 관한 연구

Abstract

외적 이미지가 사회활동에 커다란 경쟁력이 된 요즘, 남성들의 외모 개선에 대한 관심과 노력이 증가하고 있고 이에 따라 남성들의 미용시술 경험도 증가하고 있다. 이에 본 연구는 전국에 거주하는 피부 미용시술 경험이 있는 20~50대 남성을 대상으로 피부 미용시술 실태 및 만족도를 파악하여 남성 뷰티 시장에 차별화된 서비스 프로그램 개발에 기여할 수 있는 기초자료를 제공하고자 하였다. 최근 남성들의 시술 빈도수가 가장 높은 시술들이 레이저, 쁘띠, 반영구화장 시술임에 주목하여 레이저 시술을 이용한 군 118명, 쁘띠 시술을 이용한 군 43명, 반영구화장 시술을 이용한 군 76명을 대상으로 피부 미용시술의 불편사항 및 만족도에 관해 2019년 12월 1일부터 2019년 12월 31일까지 온라인 설문을 진행하였다. 본 연구에서 수집된 자료 통계처리는 SPSS WIN 26.0 프로그램을 이용하여 분석한 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 미용시술 종류에 따른 외모관리에 대한 관심도는 5점 기준으로 5점에 가까울수록 ‘매우 많다’는 기준으로 하였을 때 레이저 시술을 이용한 군은 3.53점, 쁘띠 시술을 이용한 군은 3.7점, 반영구화장 시술을 이용한 군은 3.62점으로 나타났다. 또한 전체 평균이 3.59점으로 남성들의 외모관리에 대한 관심이 비교적 높은 것으로 나타났다. 외모관리에 투자하는 이유로 레이저 시술을 이용한 군은 ‘사회적 자신감을 위해’가 33.9%, 쁘띠 시술을 이용한 군은 ‘젊음을 유지하기 위해’가 34.9%, 반영구화장 시술을 이용한 군은 ‘사회적 자신감을 위해’가 42.1%로 나타났다. 외모가 경쟁력이 된 현대 사회에서 남성들은 외적 자신감뿐만 아니라 사회적으로 인정받고 싶은 욕구가 높음을 알 수 있었다. 둘째, 미용시술 종류에 따른 외모로 인한 스트레스 유무에서는 ‘예’의 빈도수가 가장 높으며 레이저 시술을 이용한 군은 62.7%, 쁘띠 시술을 이용한 군은 69.8%, 반영구화장 시술을 이용한 군은 61.8%로 나타났다. 외모로 인한 스트레스 요인은 레이저 시술을 이용한 군에서 ‘대인관계’가 42.5%, 쁘띠 시술을 이용한 군에서 ‘대인관계’가 36.7%, 반영구화장 시술을 이용한 군에서 ‘기타’가 43.8%로 나타났다. 셋째, 미용시술 종류에 따른 선호하는 미용시술 장소는 전반적으로 세 군 모두 ‘피부과’인 것으로 나타났으며 미용시술 정보 취득 경로로는 레이저 시술을 이용한 군에서 ‘가족·친구·동료’가 40.7%, 쁘띠 시술을 이용한 군에서 ‘SNS’가 51.2%, 반영구화장 시술을 이용한 군에서 ‘가족·친구·동료’가 47.4%로 나타났다. 넷째, 미용시술 종류에 따른 만족도의 경우 5점 기준으로 반영구화장 시술을 이용한 군은 3.63점, 레이저 시술을 이용한 군은 3.61점, 쁘띠 시술을 이용한 군은 3.44점 순으로 나타났으며 세 군 모두 전반적으로 ‘내부시설 및 청결상태에 만족한다’에 대한 만족도가 높았고, ‘시술로 인한 통증이 없었다’에 대해 가장 낮게 나타났다. 시술 후 불편사항으로는 레이저 시술을 이용한 군은 ‘통증’이 33.3%, 쁘띠 시술 이용한 군은 ‘붓기와 멍’이 32.4%, 반영구화장 시술을 이용한 군은 ‘통증’이 11.8%로 나타났다. 이와 같이 부작용이 적고 통증이 적은 의료기기의 사용과 충분한 상담으로 불편사항 개선을 위해 노력한다면 남성들의 시술에 대한 만족도를 높일 수 있을 것이라 여겨진다. 다섯째, 연령별 외모관리에 대한 관심도는 5점 기준으로 5점에 가까울수록 관심도가 높다는 기준으로 하였을 때 ‘20대’가 3.73점으로 가장 높았고, ‘30대’가 3.50점, ‘40대’가 3.25점, ‘50대’가 3.14점 순으로 나타났다. 연령이 낮을수록 외모관리에 대한 관심이 비교적 높은 것을 알 수 있다. 연령별 외모 문제점에 대한 개선 노력 의향에서는 5점 기준으로 1점에 가까울수록 노력 의향이 커지는 것을 기준으로 하였을 때 ‘20대’가 1.82점으로 가장 높았고, ‘30대’가 1.87점, ‘50대’가 2.33점, ‘40대’가 2.50점 순으로 나타났다.

이와 같이, 남성들은 외모 관리에 대한 관심도와 그에 따른 외모 문제점 개선 노력 의향이 높고, 외모관리를 위해 미용시술을 적극적으로 시도하고 있음을 알 수 있었다. 또한 미용시술에 대해서 긍정적으로 생각하는 비율이 높은 것으로 보아 남성 미용시술 시장의 성장 가능성이 높을 것으로 사료된다. 하지만 미용시술 용어의 어려움과 시술 장비 이름에 대해서는 정확히 알지 못하는 것으로 파악되어 미용시술에 대해 정확한 정보를 제공하여 올바르지 못한 인식을 바로잡아줄 수 있는 전문 상담이 중요하다고 사료된다. 본 연구 자료가 향후 남성 미용 산업 시장에서 마케팅의 기초자료로 활용되기를 기대한다.