교사-부모의 협력과 의사소통의 어려움이 유아교사의 소진감에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 교사-부모의 협력과 의사소통의 어려움 및 유아교사의 소진감 간의 관계를 분석하고 교사-부모의 협력과 의사소통의 어려움이 유아교사의 소진감에 미치는 영향력을 알아보아 유아교사의 소진감을 줄이기 위해 유아교육현장에서 적용 가능한 현실적인 방안을 모색해 보고자 한다.

이와 같은 연구목적에 따라 설정한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 교사-부모의 협력, 의사소통의 어려움 및 유아교사의 소진감의 일반적인 경향은 어떠한가? 둘째, 교사-부모의 협력, 의사소통의 어려움 및 유아교사의 소진감 간의 관계는 어떠한가? 셋째, 교사-부모의 협력과 의사소통의 어려움이 유아교사의 소진감에 미치는 영향은 어떠한가?

본 연구는 서울, 경기 및 인천지역의 유치원과 어린이집에서 근무하고 있는 유아교사 296명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 교사-부모의 협력은 미국 복지부 아동가족국에서 개발한 Family and Provider/Teacher Relationship Quality(2015) 측정 도구를 번안하여 유아교육과 아동학박사 2인의 내용타당도 검증 후 수정·보완하여 사용하였다. 교사-부모 간 의사소통의 어려움은 이현정(2017)이 유아교육기관에 맞게 재구성한 설문지를 수정·보완하여 사용하였다. 유아교사 소진감의 측정은 Kristensen, Borrtiz, Villadsen 과 Christensen(2005)이 개발한 코펜하겐 소진감 척도(Copenhagen Burnout Inventory: CBI)를 홍혜림(2016)이 보완한 설문지를 사용하였다. 본 연구에서 수집된 자료는 R 기반 오픈소스(open-source) 프로그램인 jamovi Version 1.6 을 사용하여 분석하였다. 교사-부모의 협력, 의사소통의 어려움 및 유아교사 소진감의 일반적인 경향을 알아보기 위해 기술통계분석을 시행하였으며, 교사-부모의 협력 및 의사소통의 어려움과 유아교사 소진감 간의 관계를 알아보기 위해 Pearson의 적률상관분석을 실시하였고, 교사-부모의 협력과 의사소통의 어려움이 유아교사의 소진감에 미치는 영향을 알아보기 위하여 단계적 중다회귀분석을 실시하였다.

본 연구를 통해 얻은 결과는 다음과 같다.

첫째, 교사-부모의 협력과 의사소통의 어려움, 유아교사의 소진감의 일반적인 경향을 살펴본 결과, 유아교사는 교사-부모의 협력, 교사-부모 간 의사소통의 어려움 및 소진감에 대해 5점 척도를 기준으로 볼 때 평균이 중간 이상으로 비교적 높게 인식하고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 교사-부모의 협력과 의사소통의 어려움, 유아교사의 소진감 간의 관계를 살펴본 결과, 교사-부모의 협력과 의사소통의 어려움, 유아교사의 소진감 간의 관계는 모두 통계적으로 유의미하게 나타났다. 그 중, 교사-부모 간 의사소통의 어려움과 유아교사 소진감의 관계는 정적 상관관계를 보였고, 교사-부모의 협력과 유아교사의 소진감은 부적 상관관계, 교사-부모의 협력과 의사소통의 어려움도 부적 상관관계를 보였다. 셋째, 교사-부모의 협력과 의사소통의 어려움이 유아교사의 소진감에 미치는 영향을 분석한 결과, 교사-부모의 협력과 의사소통의 어려움이 유아교사의 소진감에 통계적으로 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 그중에서 교사-부모 간 의사소통의 어려움은 유아교사의 소진감에 가장 큰 영향을 주는 변인으로 확인되었다. 본 연구결과는 유아교사의 소진감을 낮추기 위한 프로그램 개발이나 부모와의 협력과 의사소통의 기술 증진과 같은 실천적인 방안 마련을 위한 기초자료를 제공하는데 의의가 있다. |This study analyzes and examines the correlation between the teacher-parent partnership as well as communication difficulties and early childhood teachers’ burnout. And, this study seeks to understand its impact and to find the practical and systematic solutions applicable in the field of early childhood education for minimizing teachers’ burnout.

Based on this research goal, research questions are set forth as follows:

1. What is the general tendency of the teacher-parent partnership and communication difficulties and early childhood teachers‘ burnout? 2. What is the correlation between the teacher-parent partnership and communication difficulties, and early childhood teachers’ burnout? 3. What are the effects of the teacher-parent partnership and communication difficulties on early childhood teachers’ burnout?

In this study, a questionnaire was conducted on 296 selected early childhood teachers working at kindergartens and day care centers located in Seoul, Gyeonggi and Incheon areas, by online survey. The survey questions that measured the teacher-parent partnership perceived by early childhood teachers were based on the Family and Provider/Teacher Relationship Quality (2015) developed and designed by the U.S. Department of Health & Human Services - Administration for Children & Families, which was reorganized and modified after the review by two Ph.Ds in early childhood education studies. The questions that measured communication difficulties between teachers and parents were modified for early childhood teachers by Hyun Jung Lee (2017). The questions that measured the teachers’ burnout were based on Copenhagen Burnout Inventory(CBI) developed by Kristensen et al.(2005), which was later modified for early childhood teachers by Hye Lim Hong (2016).

The data collected in this study are analyzed using jamovi 1.6 based on R-program. Descriptive statistics were conducted to find out the general tendencies of the teacher-parent partnership, communication difficulties therein and the teachers’ burnout. To determine the relationship between the teacher-parent partnership, communication difficulties and the teachers’ burnout, Pearson’s correlation analysis was conducted. Further, the stepwise multiple regression analysis was conducted in order to find out the effects of the teacher-parent partnership and communication difficulties on early childhood teachers’ burnout.

The research findings are:

First, from the result of examining the general tendencies of the teacher-parent partnership, communication difficulties and early childhood teachers’ burnout, it is found that early childhood teachers are relatively well aware of them with above the medium level of recognition.

Second, upon the review of the analysis outcome of the correlation between the teacher-parent partnership and communication difficulties and early childhood teachers’ burnout, it is found that there is a positive correlation between communication difficulties in the teacher-parent partnership, and early childhood teachers’ burnout. Conversely, a negative correlation is found between the teacher-parent partnership and teachers’ burnout, as well as between the teacher-parent partnership and their communication difficulties.

Third, as a result of analyzing the effects of the teacher-parent partnership and their communication difficulties on early childhood teachers’ burnout, it is found that they have statistically meaningful effect on early childhood teachers’ burnout. Especially, it is found that the communication difficulties between teachers and parents have greatest influence on the early childhood teachers’ burnout.

In summary, the results of this study could be meaningful in providing basic data for developing a program to minimize early childhood teachers’ burnout and for preparing practical measures such as enhancing communication skills between teachers and parents.