간호사의 근무부서 이동태도가 조직유효성에 미치는 영향

Abstract

급변하는 의료 환경과 의료정보의 홍수 속에서 의료소비자들의 다양한 요구에 따라 양질의 간호를 제공하여 고객만족을 높이고 수준 높은 간호를 제공하기 위하여, 병원간호조직에서는 전문적인 능력을 갖춘 간호사를 확보하여 조직유효성을 높이는 것이 중요하다. 최근 간호조직에서는 근무부서 이동이 필연적으로 발생하고 있으며, 이는 간호사들의 이직의 원인이 되고 있다. 따라서 우수한 간호 인력의 이직을 방지하고, 질 높은 간호 조직을 유지하여 조직의 유효성을 높이기 위해 관련 영향요인을 파악하는 일이 필요하다. 본 연구에서는 간호사의 근무부서 이동태도가 조직유효성에 미치는 영향을 알아보기 위한 서술적 상관관계 연구이다. 연구의 대상자는 서울시 소재 K 종합병원에 근무하는 간호사를 대상으로 293명을 편의추출하고, 구조화된 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 연구 도구는 일반적 특성 13문항, 근무부서 이동태도 18문항, 조직유효성 17문항으로 총 48문항으로 구성되었다. 본 연구에서 수집된 자료는 SAS 9.3을 이용하여 분석하였다.

본 연구의 주요 결과는 다음과 같다.

1. 연구 대상자는 대부분 일반간호사로서(91.8%), 여성이 284명(96.9%)이었으며 20대가 200명(68.3%), 미혼 215명(73.4%)이었다. 164명(56.7%)이 내?외과 병동에 근무하는 간호사였으며 RN-BSN 등 학위 연계과정에 재학 중이거나 졸업한 간호사가 103명(35.2%)으로 가장 많았고, 126명(43.0%)이 2∼5년의 병원경력을 가지고 있었다. 대상자 중 220명(75.1%)이 밤 근무를 하고 있었으며 밤 근무는 125명(42.7%)이 한 달에 6∼7일을 하고 있었다. 주당 평균 40시간 이하로 근무하는 간호사가 161명(55.0%)으로 가장 많았다.

2. 연구대상자의 조직유효성의 평균 점수는 5점 만점에 2.82±.63점, 근무부서 이동태도의 평균 점수는 5점 만점에 2.89±.49점으로 나타났다.

3. 근무부서 이동태도는 조직유효성과 유의한 양의 상관관계로 나타났다(r=.27, p<.001). 즉 근무부서 이동태도가 좋을수록 조직유효성 정도가 높은 것으로 나타났다.

4. 조직유효성은 일반적 특성 중 연령(F=16.06, p<.001), 결혼여부(t=-6.34, p<.001), 종교(t=-2.51, p=.013), 근무부서(F=3.15, p=.005), 최종학력(F=6.35, p=.001), 직위(F=13.8, p<.001), 병원경력(F=13.02, p<.001), 근무형태(t=6.12, p<.001), 밤 근무 유/무(t=5.83, p<.001), 밤 근무일수(F=11.31, p<.001), 주 당 평균 근무시간(F=4.36, p=.014)에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다.

5. 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 근무부서 이동태도의 차이는 연령(F=3.76, P=.011), 결혼여부(t=-3.15, p=.002), 직위(F=4.40, p=.013), 병원경력(F=6.65, p<.001), 주당 평균 근무시간(F=4.05, p=.018)에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다.

6. 조직유효성을 설명하는 통계적으로 유의한 주요 영향요인은 주 평균 근무시간 중 40시간 이하(β=0.350, p=.003)와 40시간 초과∼50시간 이하(β=0.321, p=.005), 근무부서 이동태도(β=0.207, p<.001)로 조직 유효성을 23.7% 설명한다고 나타났으며 이 중 가장 영향력이 큰 변수는 40시간 이하의 주 평균 근무 시간이었다.

이상의 결과를 종합해 볼 때 근무부서 이동태도는 조직유효성에 유의한 영향을 미치는 요인임을 확인하였으며 근무부서 이동에 대한 긍정적인 태도를 갖게 한 후 부서 이동을 하는 것이 조직유효성을 증가시키고, 조직유효성의 주요 변수인 간호사의 직무만족을 높이고, 소진과 이직의도를 낮추는 것에 효과적일 것이라는 것이 확인되었다. 또한 주당 근무시간을 가능한 법정 근무시간인 40시간 이하로 줄이는 것이 매우 중요하며, 이를 위한 간호부서 정책과 효과적인 전략을 개발하는 것이 선결되어야 할 것이다.