Z세대 미용인의 특수분장 영상 콘텐츠 관심도와 만족도에 대한 연구

Abstract

Recently, domestic films in South Korea have achieved remarkable growth, winning awards and being nominated at famous overseas film festivals. Among these video contents, those containing SFX makeup have recently been in the spotlight at home and abroad every time they are released and are on the top of the issues. With the advancement of the motion picture industry, OTT services, which newly emerged in consumers‘ video content consumption behavior, are permeating their daily lives based on the advantages of being able to watch on mobile devices with the Internet connection. However, research on the use of OTT services and SFX makeup video content, interest and satisfaction by video genre is insufficient, and research on this is needed because there is a lack of research that analyzes them separately based on each generation. Therefore, it is meaningful to find out about the use of OTT services by Generation Z beauticians and to help develop domestic OTT services and the direction of domestic SFX makeup video contents production based on a survey of interest and satisfaction by genre of SFX makeup video content. This study investigated the genre of SFX makeup video content among video contents, and conducted a final survey of 433 out of 500 responses from the Z generation beauticians born between 1995 and 2005, who are the main users of OTT services and carried out the survey online and through mobile from August 22, 2021 to September 11, 2021. The collected data were analyzed using the SPSS 23.0 for Windows. Frequency analysis was conducted to find out the general characteristics of the survey subjects, OTT service status (purpose of use, paid subscription service, subscription instrument, satisfaction evaluation, subscription fee evaluation), and technical statistics analysis to find out the average of interest and satisfaction in SFX makeup video content. Finally, cross-analysis was conducted to investigate the actual status of OTT services according to general characteristics and preferred SFX makeup video contents. Therefore, the results of this study are as follows. Firstly, as a result of examining the use of the OTT service of the study subjects, the study subjects answered that they used the OTT service ‘daily’ and the usage time was ‘2-3 hours’. He answered ‘YouTube’ as the most used OTT service, but answered ‘Netflix’ as the most paid OTT service. The reason for the paid subscription to the OTT service was 31.1% of the respondents said, ‘There is no place to spend leisure time after COVID-19,’ but 30.4% of the respondents said, ‘The service is good after free subscription.’ In the service satisfaction evaluation, ‘quality of content’ was evaluated as the most important, and the evaluation of subscription fees was ‘a little expensive.’ 72.5% of devices that mainly use OTT services are ‘smart phones,’ and ‘leisure and hobby’ is the main purpose of using OTT services. 68.1% said they had ‘increased usage’ after COVID-19, and the period during which OTT services began to be used intensively was 1-3 years Secondly, as a result of examining the study subjects‘ interest in each genre of SFX makeup video content, the most interested genre among domestic and foreign SFX makeup video content was the domestic action/crime genre, and the least interested genre was the ‘medical’ genre among foreign SFX makeup video contents. Comparing the interest of domestic and foreign content, interest in domestic content was higher in action/crime, medical (medical), creative, zombie/post-apocalypse, and war/disaster genres, while foreign content showed higher interest than domestic in SF/fantasy and thriller/fear genres. As a result, from the results of the overall interest level, it was found that the study subjects were more interested in domestic SFX makeup video content than overseas SFX makeup content. Third, as a result of examining the satisfaction of the study subjects‘ SFX makeup video content, the genre with the highest satisfaction among domestic and foreign SFX makeup video contents was the SF/fantasy genre, and the genre with the lowest satisfaction was the domestic SF/fantasy. When comparing the satisfaction of domestic and foreign content, overseas SFX makeup video content was evaluated to be higher than domestic content in all other genres except the medical (medical) genre. Fourth, as a result of examining the difference in the use of OTT services according to the general characteristics of the study subjects, it was found that both men and women use OTT services every day regardless of gender, especially 20-23 years-old, and students use OTT services every day. The result of using the OTT service for 2-3 hours was the highest, but the usage time showed a significant difference according to each general characteristic. The results of the most used OTT service application show that college students/graduates aged 20-23 use YouTube the most, and respondents aged 26-27 earn less than 2 to 3 million won a month and high school students/graduates use Netflix the most. It was found that smart phones were used the most in most general characteristics, but there was a significant difference by income. Lastly, as a result of examining the difference in preference for SFX makeup video content according to the general characteristics of the study subjects, the subject‘s most preferred genre of SFX makeup video content was the zombie/post-apocalypse genre, but significant results were found by residence, major field, and income. The most preferred country to produce SFX makeup video content was the United States, and the most preferred format of SFX makeup video content was found to prefer feature films, and significant differences were found according to age, major, academic background, occupation, and income. The response that the duration of video content ideally thought of by the study subjects was more than an hour was the highest, and the response that it was more than 2 hours was the lowest. Therefore, in order to revitalize the domestic OTT service and SFX makeup video content market, it is necessary to improve the quality of content in the service. Domestic SFX makeup video content showed higher interest than overseas content, but satisfaction was lower. These results are considered to be a chart showing the need for qualitative growth of domestic SFX makeup content, and are considered essential elements for the influx of new paid subscribers and re-subscription of existing paid subscribers.| 2020년대 이후, 한국의 영화 · 드라마의 인기가 세계적으로 유명해 지면서 해외 영화제에서도 노미네이트되는 성과를 이루고 있다. 이러한 영상 콘텐츠 중에서도 특수분장이 포함된 콘텐츠는 작품 공개 시 국내외에서 각광 받으며 화제의 중심에 있다. 영상 산업의 발전과 함께 소비자의 영상 콘텐츠 소비 행태에 새롭게 등장한 OTT 서비스는 인터넷 연결이 가능한 스마트 기기에서 시청이 가능한 장점을 바탕으로 일상에 스며들고 있다. 이에 본 연구는 Z세대 미용인의 OTT 서비스 이용 실태에 대하여 알아보고, 특수분장 영상 콘텐츠의 장르별 관심도와 만족도 조사를 바탕으로 국내 OTT 서비스의 발전과 국내 특수분장 영상 콘텐츠 제작 방향성을 제시하고자 한다. 영상 콘텐츠 중에서도 특수분장 영상 콘텐츠 장르를 조사하였으며, OTT 서비스의 주 이용자인 1995년 이후부터 2005년까지 출생한 Z세대 미용인의 응답 500부 중 433부를 최종 연구대상으로 설문을 진행하였으며, 2021년 7월 22일부터 8월 11일까지 온라인과 모바일로 배포하여 조사하였다. 수집된 데이터는 SPSS 23.0 for Windows 프로그램을 활용하여 분석하였다. 빈도분석을 실시하여 연구 대상자의 일반적 특성과 OTT 서비스 실태(이용목적, 유료구독 서비스, 구독계기, 만족도 평가, 구독료 평가) 및 향후 유료 구독할 의향을 알아보았고, 기술통계분석을 실시하여 특수분장 영상 콘텐츠 관심도와 만족도의 평균을 알아보았다. 마지막으로 교차분석을 실시하여 일반적 특성에 따른 OTT 서비스 실태와 선호하는 특수분장 영상 콘텐츠에 관하여 알아보았다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 연구 대상자의 OTT 서비스 이용실태는 OTT 서비스를 매일 2-3시간 이용하며, 주로 이용하는 목적은 여가 및 취미로 나타났다. 가장 많이 사용하는 OTT 서비스로는 유튜브라고 답변하였으나, 유료 구독하는 서비스는 넷플릭스라고 응답한 사람이 가장 많았다. OTT 서비스를 유료 구독하게 된 계기는 코로나 이후 여가시간 보낼 곳이 마땅히 없어서라는 이유가 31.1%로 가장 높게 나타났다. 연구 대상자의 특수분장 영상 콘텐츠 장르별 관심도에 대한 결과로는 가장 관심도가 높은 장르는 국내 액션/범죄 장르이고 관심도가 낮은 장르는 국외 특수분장 영상 콘텐츠 중 메디컬(의학) 장르로 나타났다. 결과적으로 전체적인 관심도 수치의 결과로 보았을 때, 연구 대상자는 국외 특수분장 콘텐츠보다는 국내 특수분장 영상 콘텐츠에 대한 관심도가 높은 것을 알 수 있었다. 연구 대상자의 특수분장 영상 콘텐츠 만족도에 대하여 알아본 결과, 국내·외 특수분장 영상 콘텐츠 중 가장 만족도가 높은 장르는 국외의 SF/판타지 장르이고, 가장 만족도가 낮은 장르는 국내의 SF/판타지로 나타났다. 국내와 국외 콘텐츠의 만족도를 비교해 보았을 때, 국외 특수분장 영상 콘텐츠가 메디컬 장르를 제외한 다른 모든 장르에서 국내 콘텐츠 보다 만족도가 높게 평가 되었다. 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 OTT 서비스 이용실태의 차이를 알아본 결과, OTT 서비스 이용 횟수의 차이에서는 성별에 관계없이 남녀 모두 매일 OTT 서비스를 이용하는 것으로 나타났다. OTT 서비스 이용시간으로는 2-3시간 이용한다는 결과가 가장 높게 나타났고, 20-23세의 대학교 재학/ 졸업생, 100만원 미만의 소득인 응답자는 유튜브를 가장 많이 이용하고, 26-27세의 월 200-300만원 미만의 소득을 얻는 응답자와 고등학교 재학/ 졸업인 응답자는 넷플릭스를 가장 많이 이용하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 일반적 특성에 따른 연구 대상자의 특수분장 영상 콘텐츠 선호도의 차이를 알아본 결과, 대상자가 가장 선호하는 특수분장 영상 콘텐츠 장르는 좀비/ 포스트 아포칼립스 장르로 거주지별, 전공분야별, 소득별로 유의미한 결과가 나타났다. 가장 선호하는 특수분장 영상 콘텐츠 제작 국가는 미국으로, 가장 선호하는 특수분장 영상 콘텐츠의 포맷으로는 장편 영화를 선호하는 것으로 나타났으며 연령, 전공분야, 학력, 직업, 소득에 따라 유의미한 차이가 나타났다. 따라서 국내 OTT 서비스와 특수분장 영상 콘텐츠 시장이 활성화되기 위해서는 서비스 내 콘텐츠의 질을 높여야 할 필요가 있다. 국내 특수분장 영상 콘텐츠는 해외 콘텐츠 보다 높은 관심도를 보이나, 만족도는 낮게 나타났다. 이러한 결과는 국내 특수분장 콘텐츠의 질적인 성장의 필요를 보여주는 도표라고 보여진다. 또한, K-drama, K-movie의 열풍과 함께 보다 더 다양한 장르의 콘텐츠들로 스토리나 소재들의 신선함에 미치지 못하는 특수분장의 만족도에 대해 인지할 필요가 있음을 보여준다. 이는 오늘날 이미 다채로운 매체들을 통하여 많은 경험을 할 수 있는 Z세대들이 국내 특수분장 퀄리티에 만족감을 느끼게 되면, 새로운 구독자 유입과 기존 유료 구독자의 재구독으로 OTT 서비스의 재순환이 어렵지 않게 이루어질 것으로 사료된다.