MZ세대의 외모에 대한 사회문화적 태도와 대인관계가 외모관리행동에 미치는 영향

Abstract

현대사회에서의 외모는 대인을 평가하는데 중요한 요인이며 사회적으로 합의된 미의식에 따라 자신을 평가하고 가꾸는데 영향을 준다. 미디어의 발달은 많은 사람들에게 획일화 된 미의 기준을 전파하고, 그러한 미의 기준에 맞추기 위한 외모관리나 소비행동을 하도록 한다. 이에 본 연구에서는 미디어의 활용이 높고, 사회적으로 강력한 영향력을 보이는 MZ세대의 외모에 대한 사회문화적 태도와 대인관계가 외모관리행동에 미치는 영향에 대하여 알아보았다. 연구대상은 MZ세대로, 밀레니얼 세대(1981년~1994년)와 Z세대(1995년~2004년)의 남녀를 대상으로 하였으며, 연구방법으로는 설문지법을 사용하였다. 외모에 대한 사회문화적 태도의 2가지 요인으로 내면화와 인식을 사용하였고, 대인관계의 4가지 요인으로 자기중심성, 비주장성, 소극적 태도, 자기희생를 사용하였다. 외모관리행동은 3가지 요인으로 화장관리, 피부관리, 의복관리를 사용하였다. 자료 분석은 SPSS 25.0 통계 프로그램을 사용하였고 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 분산분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, MZ세대의 외모에 대한 사회문화적 태도와 대인관계, 외모관리행동간의 상관관계로는 외모에 대한 사회문화적 태도의 내면화는 대인관계와 외모관리행동의 모든 요인에 유의하게 나타났고, 인식은 외모관리행동의 모든 요인과 대인관계의 자기중심성 요인에만 유의한 것으로 나타났다. 둘째, MZ세대의 외모에 대한 사회문화적 태도, 대인관계, 외모관리행동의 차이분석에서 출생연도는 모든 요인에 유의한 차이가 나타났고, 직업, 최종학력, 성별, 한달 평균 소득, 한달 평균 외모관리비용은 요인에 부분적으로 유의한 차이가 나타났다. 셋째, MZ세대의 외모에 대한 사회문화적 태도에서 내면화 요인은 외모관리행동의 모든 요인에 유의한 영향을 미치고, 인식 요인에는 의복관리 요인만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. MZ세대의 대인관계가 외모관리행동에 미치는 영향에서는 자기중심성 요인이 피부관리, 의복관리에 유의한 영향을 미쳤고, 비주장성 요인은 의복관리에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소극적 태도 요인은 화장관리와 의복관리에 유의한 영향을 미쳤고, 자기희생 요인은 화장관리에만 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. MZ세대의 외모에 대한 사회문화적 태도가 대인관계에 미치는 영향으로는 내면화와 인식의 두 가지 요인이 모든 대인관계 요인에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, MZ세대의 외모에 대한 사회문화적 태도와 대인관계에 따라 외모관리행동에 미치는 매개효과를 살펴본 결과, 화장관리에는 내면화 요인에 대인관계의 자기중심성, 비주장성, 자기희생에 매개효과가 있고, 의복관리에는 인식 요인에 대인관계의 자기중심성, 소극적 태도에 매개효과가 있는 것으로 나타났으나 피부관리에는 매개효과가 없는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 외모에 대한 사회문화적 태도와 대인관계는 외모관리행동에 직·간접적인 영향을 주는 요인임을 알 수 있었다. 특히 외모에 대한 사회문화적 태도는 대인관계에 중요한 영향을 미치는 요인이며, 이후 외모관리행동에까지 영향을 미치는 것으로 확인된 결과는 외모에 대한 사회문화적 태도가 행동변화에 관여하는 것을 확인할 수 있었다. 이에 본 연구의 결과가 MZ세대의 외모관리와 관련된 산업에서의 마케팅 전략에 활용되는 기초자료가 되기를 바란다.