M-commerce 기반 20대의 친환경 제품 구매 활성화에 대한 탐색적 연구

Abstract

모바일은 현재 PC를 제치고 가장 많이 이용되는 플랫폼으로 자리 잡아 가고 있다. 최근 스마트폰 등의 모바일 기기는 우리의 일상생활에서 없어서는 안 될 아주 중요한 도구로 사용되고 있으며 이러한 모든 현상들은 이제 사회의 한 트렌드가 되어 가고 있다. 최근 스마트폰을 활용한 전자상거래 시장도 확대되고 있으며 특히, 20대의 젊은이들은 스마트폰을 항상 휴대하고 다니면서 정보를 쉽게 얻고 활용할 수 있기 때문에 정보의 풍부성 측면과 정보의 도달성 측면에서 다양한 능력과 역량을 발휘 한다. 따라서 본 연구에서는 M-Commerce기반의 스마트폰 활용이 친환경 제품의 구매 의도에 어떠한 영향을 미치는지 20대를 대상으로 선행연구와 이론적 배경을 바탕으로 하여 연구를 진행하고 그에 따른 연구 결과를 제시 하고자 한다. 본 연구의 범위는 크게 사회적 요인과 기술적 요인의 조합으로 각 영향요인을 살펴보고 특히 기술적 요인으로는 스마트폰에 의해 제공되는 정보의 풍부성(Richness)과 도달성(Reachness)측면에서 스마트폰에 의한 생활의 변화가 20대의 제품 구매 의도를 어떻게 변화시키고 활성화 되는지를 살펴보았다. 이에 대한 연구의 결과로 스마트폰을 활용한 20대의 친환경 제품 구매 활성화에 긍정적 영향을 미치게 될 것이며, 이는 앞으로 스마트폰을 활용한 친환경 제품 구매 활성화는 우리나라 시장 성장 전반에 커다란 영향력을 발휘 할 것으로 기대 된다.