화장품 브랜드의 사회공헌활동 유형별 분석 및 활성화 방안 연구

Abstract

오늘날 기업은 경제, 사회적 환경의 변화로 인하여 사회공생을 위해 힘쓰고 자사의 이익이나 이윤만을 추구하는 것에서 나아가 사회목적이나 사회복지를 기본적 가치로 추구하는 경영을 수행해야 한다. 이러한 역할을 해결하기 위해 기업에게 부여된 과제가 기업의 사회적 책임이다. 기업의 사회적 책임은 사회공헌활동을 통해 가장 많이 나타나고 있다. 현재 국내, 외 화장품 산업은 큰 성장을 이루어내며, 세계 뷰티 산업영역의 확대 및 활성화를 통해 기업의 사회적 책임을 수행하려는 노력이 활발해 지고 있으며, 최근 들어 국내, 외 화장품 브랜드들이 전담 조직인 사회공헌 팀을 공식적으로 설치하거나 독립조직을 만드는 등 사회공헌활동을 기업의 주요한 경영전략으로 자리 매김 시키고 있다. 화장품 브랜드의 사회공헌활동의 사례가 증가 하는 것에 비해 이에 대한 연구는 매우 부족한 상태이다. 이는 현재 시행중인 화장품 브랜드 사회공헌활동 유형의 전문적이고 다각화된 분석이 필요함을 말한다. 이에 본 연구는 현재 사회공헌활동을 시행 하고 있는 국내, 외 화장품 브랜드 사회공헌활동의 유형별 사례와 일반 기업의 사회공헌활동의 유형별 사례분석을 통해 활성화 방안에 대한 정보를 제공하고자 한다. 연구방법으로는 문헌 및 선행연구를 바탕으로 이론적 배경을 고찰하였고 사회공헌활동을 수행 중인 국내, 외 화장품 브랜드 32개와 일반 기업 3개의 사회공헌활동의 유형별 사례를 언론보도와 전문서적, 인터넷 사이트를 통해 자료를 수집, 분석하였다. 앞으로의 화장품 브랜드 사회공헌활동의 활성화 방안에 대한 연구 결과는 다음과 같다.

첫째, 조직적인 전담부서와 체계적인 홍보부서의 구축. 조직적인 전담부서의 부재는 지속적이고 장기적인 사회공헌활동으로 정착되기 어렵고 정책적인 프로그램의 한계에 도달할 수밖에 없다. 때문에 전문적인 전담부서의 구축이 꼭 필요하다. 둘째, 경영자의 사회공헌활동에 관한 책임감과 구성원들의 적극적인 참여. 기업 내 여타의 의사결정과 같이 경영진의 의욕이 사회공헌활동에 결정적인 영향을 미친다. 최고 경영자는 사회공헌활동을 통해 얻고자 하는 목표와 구체적인 성과를 설정하고 회사 구성원들의 참여를 유도하여야 한다. 셋째, 전문기관과의 파트너십을 통한 효과적인 사회공헌활동 개발. 화장품 브랜드와 사회공헌 전문기간과의 네트워크나 파트너십을 통하여 발생하는 사회공헌활동의 효과가 크기 때문에 화장품 브랜드는 하고자 하는 프로그램에 적합한 전문 기관과의 연계를 통하여 장기간의 투자와 활동이 필요할 때이다. 넷째, 사회공헌활동의 수혜자와 수혜대상의 확대. 화장품 브랜드는 보편화 되지 않은 대상에게 사회공헌활동을 제공함과 동시에 지원 대상을 올바르게 선택하고 그들과 핵심적인 전략적 조화를 이루어 목표가 있고 지속적인 프로그램을 구축하는 것이 필요하다.