하이드로겔 마스크 팩의 사용실태와 구매에 관한 연구

Abstract

논 문 개 요

인류가 화장품을 사용할 때부터 지금까지 화장품은 스킨, 로션, 크림 형태로써 그 기능과 제형이 발전 성장 되어왔다. 그러나 현대 산업사회의 경제적 성장과 다양화된 대인관계 속에서 바쁜 삶을 살아가는 사람들은 기존 스타일의 화장품을 사용하면서도, 보다 편리하고 흥미로우며 가성비 있는 새로운 스타일의 화장품을 찾게 되었다. 그리고 그에 부합한 사업가들이 만들어 낸 것 중의 하나가 ‘마스크 팩’이라 하는 제품이 될 것이다. 이 ‘마스크 팩’은 블로그(blog), SNS(Social Networking Service)와 같은 개인 매체의 발달을 타고 기존의 스킨, 크림 등의 ‘바르는 화장품’에서 ‘붙이는 화장품’으로 화장품의 정체성을 다양화시켜 놓았다. 이 ‘마스크 팩’이 이제는 화장품 산업의 효자가 되고 있고 한국의 화장품이 해외시장을 진출하는데 중요한 동력으로 활용되고 있다. ‘마스크 팩’은 시트 타입과 하이드로겔 타입, 바이오셀룰로오스 타입, 머드 타입 등으로 그 종류와 형태가 다양하다. 그중 현재 대중성이 가장 높은 것이 시트 타입 마스크 팩인데, 최근의 소비자들은 부직포, 면 등과 같은 시트 원단보다 더욱 기능성이 뛰어난 제품을 선호하고 있다. ‘하이드로겔 마스크 팩’은 보습력이 뛰어난 천연 식물성 고분자인 카라기난, 케럽콩검, 잔탄검 등의 폴리머로 구성된 제품으로써 최근 소비자들에게 기능성으로 각광을 받고 있는 제품이다.

이에 본 연구는 국내외 시장에서 지속적으로 성장하고 있는 마스크 팩 중에서도 새로운 트랜드로 자리 잡고 있는 ‘하이드로겔 마스크 팩’의 종류와 소재에 대해 알아보고, 소비자들의 인식과 사용 실태 및 구매 실태를 조사하여 한국의 화장품이 글로벌 시장에서 경쟁력 있는 상품으로 우뚝 설 수 있도록 상품 개발을 위한 기초 자료로 활용하고자 연구하고 분석하였다.

본 연구를 위하여 전국에 거주하는 20∼50대의 여성 중 하이드로겔 마스크 팩을 한 번이라도 사용해 본 적이 있는 20∼50대의 여성들을 150명씩 600명을 대상으로 설문 조사하였으며 수집된 자료를 SPSS(Statistical Package for the Social Science) WIN 21.0 프로그램을 이용하여 χ2(Chi-square) 검증과 빈도분석, 그리고 One-way ANOVA(일원변량분석)를 실시하였다. 이로써 얻어진 주요 결과는 다음과 같다.

첫째, 여성들의 마스크 팩의 종류에 대한 인식 수준을 알아본 결과, 소비자들은 하이드로겔 마스크 팩과 같은 ‘겔 타입 마스크 팩’을 5점 만점 중 3.71점으로 가장 높게 선호하였고, 다음으로 시트타입 마스크 팩 3.51점, 슬리핑 마스크 팩 3.48점 순으로 사용이 간편한 타입이 선호도가 높았으며, 워시-오프, 필오프, 클레이타입, 모델링 팩과 같이 소비자가 2차 세안 및 작업을 필요로 하는 제형의 경우 선호도가 떨어지는 것으로 나타났다.

둘째, 하이드로겔 마스크 팩의 인식 수준을 알아본 결과, ’피부고민 해결에 효과적이다’는 응답이 5점 만점 중 3.67점으로 가장 높게 나타났고 ‘다른 제품보다 효과가 우수하다’가 3.41점, ‘하이드로겔 마스크 팩을 사용하면 다른 기초화장품의 사용 개수를 줄여도 된다’가 3.32점 순으로 효과에 있어서 비교적 긍정적으로 나타났다.

셋째, 여성들의 하이드로겔 마스크 팩 사용 횟수는 1주일에 한 번 사용이 27.0%, 2∼3일에 한 번 사용이 24.5%로 50% 이상이 일주일 이내에 한 번 이상 사용하고 있는 것으로 나타났다. 사용 시간은 ‘밤 9시∼12시’가 74.2%로 높게 나타났는데 이는 평안한 휴식시간을 활용하기 때문으로 보인다.

넷째, 하이드로겔 마스크 팩의 기본 기능인 보습 외에 가장 중요하게 인식하는 효과에 대해 알아본 결과, ‘집중적인 영양공급’이 25.4%로 가장 많았고 다음으로 ‘주름개선과 탄력강화’가 22.5%, ‘피부진정’이 22.3%, ‘피부미백’이 18.0%로 나타났다. 사용 시 개선점으로는 ‘얼굴의 부위별로 골라 붙였으면 좋겠다’가 21.6% 등으로 나타나 패치류를 선호하는 것으로 나타났다. 다섯째, 여성들의 하이드로겔 마스크 팩의 구매 성향에 대해 살펴본 결과, ‘그때 그때 다른 브랜드 구매’가 46.8%로 나타났고, ‘낱장 구매’가 55.8%, ‘박스 구매’가 44.2%로 나타났으며 ‘박스 구매‘는 고연령츰과 기혼여성에게서 많았다. 구매 시 1장당 적정 가격으로는 2,000∼3,000원이 26.0%로 가장 적정한 것으로 나타났다.

여섯째, 하이드로겔 마스크 팩의 구매 장소에 대해 살펴본 결과, 드럭스토어 29.5%, 브랜드샵 25.0%, 인터넷쇼핑몰 24.7%,순으로 나타났으며, 타인에게 추천 할 의향으로는 5점 만점에 3.59점으로 조사되었다.

일곱째, 하이드로겔 아이마스크(아이패치)의 사용과 만족도에 대한 설문에서는 50.2%가 사용 경험이 있고, 효과에 대한 만족도는 만족 53.2%, 보통 42.2%, 불만족 4.7%로써 만족도가 높았다. 이 외에 마스크 팩 보관 장소로는 ‘냉장고’가 48.3%로 가장 많았고, 제품 사용설명서를 본다는 응답은 ‘가끔 읽는다’가 58.8%, ‘항상 읽는다’가 29.5%, ‘전혀 안읽는다’가 11.7% 순으로 나타났다.

본 연구를 통해서 하이드로겔 마스크 팩은 여성들의 선호도가 마스크 팩류에 있어서 가장 높고, 보습력 우수와 집중적인 영양공급, 주름개선과 탄력강화, 피부진정과 미백효과 등으로 피부 고민 해결에 효과적인 기능성 화장품으로 인식하고 있다는 점에서 앞으로 시장에서의 발전과 성장 가능성이 매우 높다고 판단 된다. 하지만 화장품 업계에서는 ‘임상 실험, 공인기관 인증 등으로 제품의 안정성과 안전성이 높아지면 좋겠다’는 여성들의 의견에서 보듯이 사용성 개선과 안전성과 안정성 확보에 많은 노력을 기울여야 하고 또한 생산공정의 스마트화와 철두철미한 품질관리 및 위생관리에 최선을 다해야 할 것이다. 본 연구 결과를 바탕으로 하이드로겔 마스크 팩과 하이드로겔 부분패치류 가 더욱 우수한 제품으로 연구개발 되어, 한국의 화장품이 글로벌 화장품 시장에서 확고부동하게 자리메김 하는 데 도움이 되기를 기대한다.|ABSTRACT

A Study on actual Usage and Purchase of Hydrogel Mask Pack

Oh Han-seon Department of Convergence Beauty Graduate School of Sungshin University

Cosmetic has been developed as toner, lotion, cream, etc with its function and shape since mankind started using cosmetics. However, people who live in a speedy life in economic growth of modern industrial society and diversified interpersonal relationship started looking new style cosmetic product that are relatively convenient, interesting, and cost-effective while using conventional cosmetic products. ‘Mask Pack’ can be one of examples created by business men. This mask pack has diversified the identity of cosmetics from ‘applied cosmetics’ to ‘attaching cosmetics’ with the development of personal media such as blog and SNS(Social Networking Service). The 'mask pack' is now being a beneficiary of the cosmetics industry, and it is being used as an important driving force for Korea cosmetics to expand overseas markets. There are many different types of mask pack available such as hydrogel type, bio-celloluose type, mud type, and so on. Sheet mask type is most popular mask type out of any mask type available in the market, but consumer recently prefer something functionally superior rather than fabric sheet types. Hydrogel mask is a product composed of natural polymers such as Carrageenan, Ceratonia Siliqua Gum, Xanthan Gum, etc, which is a spotlight product loved by numerous consumers in these days. Thus, this study is to find out mask’s types and materials of ‘hydrogel mask’ that are becoming a new trend among the mask packs and constantly growing in domestic and overseas market. It was also analyzed to utilize Korean cosmetic as basic data for product development so that they could stand as competitive products in the global market. For this study, I surveyed 600 females in their 20s, 30s, 40s, and 50s by each age group who have never used hydrogel mask and with the collected data, χ2(Chi-square) verification, frequency analysis, and one-way ANOVA were performed using SPSS(Statistical Package for the Social Science) WIN 21.0 program. The main results obtained from the survey are as follows. Firstly, as a result of the cognizance level of females' mask pack, they preferred gel-type mask such as hydrogel mask, which received 3.71 points out of five. Next, sheet-type mask pack received 3.51 points and sleeping mask received 3.48 points respectively. Consumers' preferences such as wash-off type, peel-off type, clay type, and modeling mask type have been found to be less favorable as requiring secondary cleansing and work. Secondly, hydrogel mask received 3.67 points out of 5 in terms of 'effective in resolving skin troubles' from females as a result of the recognition level. 'hydrogel mask is much more effective than any other types' received 3.41 points and 'use of other basic skin-care products may be reduced if hydrogel mask is used' received 3.32 points. Thirdly, the frequency of usage of hydrogel mask packs by female was 27.0% once a week and 24.5% once every 2-3 days, and more than 50% of participants using it more than once a week. In addition, female participants responded about use time that ‘anytime between 9pm to 12am’ is 74.2%, meaning that a lot of females use it during night time, which seems to be due to utilizing break time. Fourthly, as a result of getting most important effect by using hydrogel mask except moisturizing effect in the survey, 'intensive nourishment' was 25.4%, 'wrinkle improvement and firming' were 22.5%, 'quick soothing' was 22.3%, and 'whitening skin and skin tone improvement' were 18.0% in order. Improvement requirement of using hydrogel mask in the survey showed that 21.6% of participants wished to have partial mask patches, which seems like a lot of participants prefer partial patches. Fifthly, as a result of hydrogel mask purchase tendencies, those who buy any brand product whenever they feel like was 46.8%, those who buy single product were 55.8%, those who buy product by box unit were 44.2%, and buying product by box unit was more frequent among aged and married female. When purchasing, appropriate price per piece by participants responded that 2,000 to 3,000 won is 26.0%. Sixthly, as a result of places for buying hydrogel mask by participants, drug store was 29.5%, brand-shop store was 25.0%, online shopping mall was 24.7%, and intention of recommending hydrogel mask to others was relatively high, which received 3.59 points out of 5 points. Seventhly, satisfaction of hydrogel eye mask(eye patch) usage in the survey, 50.2% of participants respnded that 'they have experience of trying it' and satisfaction of efficacy of eye-mask was that satisfaction is 53.2%, average is 42.2%, and dissatisfaction is 4.7% in order, which show that satisfaction of using hydrogel eye mask is quite high. Besides, participants responded that 'mask pack is stored in the fridge' is 48.3%, those who occactionally read instruction manual were 58.8%, and 11.7% of female turned out to be not to read instruction manual. In sums up, hydrogel mask, In this study, turned out to be the highest preference of females out of any mask pack available, and it is effective for solving skin troubles by supplying and offering excellent moisture, intensive nourishment, wrinkle improvement, skin firming, soothing, whitening, and so on, and considered as functional cosmetics, which I strongly believe it has high potential to grow in the market in the future gradually. However, as participants' opinion shown in the survey, 'it would be great idea to have sign of clinically tested and of certification by authorized agency on the product', cosmetic industry should pay attention to consumers’ opinion to improve usability and safety assurance and it is necessary to manage through hygiene control and smartened production process.