코로나19로 인한 여성들의 외모관심도 및 화장품 구매 행동에 관한 연구

Abstract

2021년, 코로나 바이러스 감염증이라는 사회적 재난으로 인해 삶의 많은 부분이 바뀌었다. 코로나 바이러스 확산 방지를 위하여 시행된 사회적 거리두기 정책에 의해 문화 및 관광 산업이 크게 위축되었으며 화장품 산업도 이를 피해갈 수 없었다. 사회적으로 큰 변화가 일어나게 되면 사람들의 행동과 심리가 변하게 되고, 이러한 변화는 화장품 소비에도 영향을 미치게 된다. 본 연구는 화장품 산업의 주 소비층인 성인 여성을 대상으로 외모관심도와 화장품 구매 행동을 파악하고, 코로나 바이러스가 화장품 산업의 주 소비층인 성인 여성에게 어떠한 영향을 미쳤는지에 대해 알아보고 화장품 산업이 앞으로 코로나 바이러스와 같은 사회적 현상에 대해 알맞게 대응하여 이와 같은 재난이 여성들의 외모관심도와 화장품 구매 행동에 미치는 영향을 파악하는데 그 목적이 있다. 연구 방법으로는 2021년 2월 23일부터 2021년 3월 4일까지 온라인 설문지법을 이용하여 회수된 총 519부를 최종분석에 사용하였다. 수집된 자료는 통계 프로그램 SPSS를 이용하여 신뢰도분석, 빈도, 백분율, 일원변량분석, 차이제곱검증과 빈도분석을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 여성의 외모 관심도 수준에 대해 살펴본 결과, 20대 여성은 3.25, 30대 여성은 3.24, 40대 이상의 여성은 3.18이었으며, 월평균 외모관리비를 15만원 이상 지출하는 여성이 3.49로 외모관심도가 가장 높았으며 5만원 미만 지출하는 여성이 3.00으로 외모관심도가 가장 낮았고, 전체 평균은 3.22로 여성들의 외모 관심도가 그다지 높지 않은 것으로 나타났다. 이를 통해 코로나 바이러스와 같은 사회적 재난이 여성들의 외모에 대한 관심과 가치관의 변화에 미친 영향을 알 수 있다. 둘째, 여성들의 화장 실태를 분석한 결과, 현재 화장 시 신경 쓰는 부분은 피부표현, 눈 화장, 입술 화장, 얼굴 윤곽 등의 순으로 높게 나타났고, 코로나 전에 비해 화장을 적게 하고 있는 여성이 97.4%로, 마스크에 화장이 묻어 나오는 게 싫어서 화장을 적게 하는 것으로 나타났다. 또한 여성들이 평소 가장 많이 사용하는 기초 화장품은 스킨/토너, 피부 보정 화장품은 쿠션팩트, 눈 화장품은 아이브로우, 입술 화장품은 립스틱으로 나타났다. 이를 통해 코로나 바이러스 확산방지를 위한 마스크 착용이 여성들의 화장행동에 영향을 준 것을 알 수 있다. 셋째, 여성들의 화장품 구매행동을 분석한 결과, 기초화장품을 가장 많이 구매하는 여성이 77.3%, 눈 화장품 9.1%, 피부 화장품 6.2%, 눈썹 화장품 4.2%, 입술 화장품 3.3% 순으로 나타났다. 또한 50.3%의 여성이 월 평균 3만원 미만으로 화장품을 구매하였다. 또한 58.4%의 여성이 인터넷을 통해 화장품을 구매하였고, 특정 장소에서 화장품을 구입하는 이유로는 간편하게 구입할 수 있기 때문이 56.6%로 가장 많았으며, 39.1%의 여성이 화장품 구매 시 인터넷 후기의 영향을 가장 많이 받는 것으로 나타났다. 넷째, 여성들의 화장품 구매 행동을 코로나 전과 후로 분석한 결과, 코로나 전에는 피부 화장품(11.2%)과 눈 화장품(11.8%), 입술 화장품(22.7%)을 더 많이 구매하였고, 코로나 후에는 기초화장품(51.3%)을 더 많이 구매하는 것으로 나타났으며, 코로나 전에는 월평균 화장품 구매로 3만원 이상, 후에는 3만원 미만으로 지출한 것으로 나타났다. 또한 코로나 전에는 화장품을 드럭 스토어에서 많이 구매하였으며 후에는 인터넷에서 많이 구매하는 것으로 나타났다. 이를 통해 코로나 바이러스가 여성들의 화장품 구매 행동에 영향을 미친 것을 알 수 있다. 본 연구결과를 통해 확인된 바와 같이 코로나 바이러스 발생 이후 성인 여성들의 기초화장품에 대한 관심이 크게 증가하였고 색조화장을 덜 신경 쓰게 되었음을 알 수 있으며, 주로 인터넷을 이용하여 화장품을 구매하는 것을 알 수 있다. 따라서 본 연구는 코로나 바이러스와 같은 사회적 재난이 여성들의 화장행동과 화장품 구매행동에 미치는 영향을 지각하고, 코로나 바이러스에 의해 여성들의 화장행동이 크게 위축된 가운데 이에 대항한 실질적인 제품 창출에 긍정적인 지표를 마련하는데 그 의의가 있다.