일본 Z세대 여성들의 한국 화장품의 이미지 및 사용실태에 관한 연구

Abstract

최근 코로나19의 발생 이후 확산세가 지속되며 세계 각국이 경제 위기를 겪는 상황에서 일본 화장품 시장 또한 큰 타격을 입었지만, 2023년 일본 화장품 시장은 미국, 중국에 이어 세계 제3 강국으로 성장하여 성장세는 다시 회복되고 있다. 이러한 회복세 속에서 일본 화장품 시장 내의 한국 화장품의 점유율 상승은 특히 주목해야 할 부분이다. 2023년 기준 일본은 한국 화장품 최대 수입 국가로 성장하였다. 한국 화장품은 일본 화장품 시장에서 많은 영향을 미치는 큰 존재로 특히 일본 Z세대인 10대・20대 여성들이 한국 화장품의 주요 소비자층이기 때문에 일본 Z세대 여성들의 한국 화장품의 소비패턴, 구매 성향 등에 대하여 우선으로 연구할 필요가 있어 보인다. 따라서 본 연구를 통해 한국 화장품 업체들이 일본 화장품 시장에 더욱 효율적으로 접근할 수 있게 한국 화장품 주 소비층인 일본 Z세대 여성들의 기초 정보를 제공하는 데 그 목적으로 한다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 조사 대상자는 1998~2009년생인 일본 Z세대 여성들을 대상으로 2024년 8월 1일부터 2024년 9월 26일까지 인터넷으로 전자 설문 조사를 하였다. 총 473부 중 연령대의 비율을 15~19세 215부, 20~26세 258부를 채택하여 총 473부를 통계 프로그램 SPSS WIN 27.0을 이용하여 분석하였다. 분석기법으로는 연구대상자의 인구통계학적 특성을 살펴보기 위해 빈도와 백분율을 구하였고, 일본 Z세대 여성들의 메이크업 화장에 관한 일반적인 사항과 한국 화장품의 사용실태, 한국 화장품의 구매행동, 그리고 한국 화장품의 이미지에 대한 인식을 알아보기 위하여 x(Chi-square) 검증과 빈도분석, t-test(검증), One-way ANOVA(일원변량분석)을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 일본 Z세대의 95.1%가 메이크업 화장품을 사용한 경험이 있으며, 일본 Z세대들이 처음 메이크업을 접하는 시기가 점점 빨라져 중학교 때부터 사용하기 시작하였으며 그 계기로는 친구가 메이크업을 하는 모습을 보고 시작하게 되었다는 응답이 많았다. 메이크업 빈도를 보았을 때 경제활동을 하는 여성일수록 매일 화장을 하는 비율이 높았으며, 경제활동을 하지 않는 그 외 여성들의 경우 메이크업을 친구와 만날 때 한다는 비율이 가장 많았다. 메이크업을 하는 이유로는 보다 아름다워지기 위해서 라는 응답이 높았고, 일본 Z세대가 사용하는 화장품의 원산지를 보았을 때 한국에서 제조된 화장품이 가장 높은 비율을 차지하는 것으로 나타났다. 일본 Z세대 여성들이 한국 화장품으로 메이크업을 하고 있는 것으로 생각할 수 있어 일본 사람들에게 한국 화장품의 존재는 대중적인 화장품으로 성장한 것으로 생각된다. 둘째, 일본 Z세대의 한국 화장품의 사용 실태에 있어 93.7%의 여성이 한국 화장품을 사용해 본 적이 있는 것으로 나타났으며 일본 Z세대 여성들은 SNS를 통하여 소비자와 소통하는 뷰티 인플루언서가 추천하는 제품을 신뢰하고 이를 통해 정보를 얻는 경우가 많은 것으로 파악되어 주로 한국 화장품을 SNS에서 보고 사용하게 되는 것으로 나타났다. 한국 기초화장품 사용 경험은 75.8%로 마스크 팩을 가장 많이 사용하는 것으로 조사되고, 96.4%의 여성이 한국 색조화장품을 사용해 본 적이 있어 립스틱을 가장 많이 사용하게 된 것으로 나타났다. 셋째, 일본 Z세대의 한국 화장품의 구매행동에 있어 대부분이 이미 한국 화장품을 구매해 본 경험이 있어 한국 화장품을 구입할 때 오프라인 쇼핑몰을 더욱 많이 이용하며, 구매 시에 한국과 일본에 있는 역사적 문제는 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 한류열풍은 한국 화장품 구매에 있어 긴밀한 관계이며, 특히 한국 아이돌이 큰 영향을 미치고 있는 것으로 확인된다. 일본 Z세대 여성들은 한국과 일본에 있는 역사적인 문제보다 한국 문화를 적극적으로 받아드리고자 하는 생각이 있고, Z세대 여성들에게 특히 한국 아이돌은 한국과 일본 간의 관계를 개선하는 큰 존재라고 할 수 있을 것이다. 넷째, 일본 Z세대들의 한국 화장품의 이미지에 있어 한국 화장품에 대해서는 긍정적인 이미지를 가지고 있고 한국 화장품의 품질에 대해서도 긍정적인 인식을 가지고 있는 것으로 나타났다. 일본 Z세대 여성들은 한국에서 제조된 제품에 높은 신뢰도를 나타냈으며 광고모델이 제품 인식 및 신뢰도에 영향을 미치고 있다. 일본 Z세대는 한국 화장품을 실제로 사용해 보고 K-뷰티의 품질이나 기술력에 만족하여 그 경험에서 한국 화장품에 대한 전체적인 이미지가 긍정적이고 한국에서 제조된 제품에 대해 신뢰도가 높아졌다고 생각된다. 본 연구결과에 따르면 일본 Z세대 여성들은 한국 화장품을 가장 많이 사용하고 있어 한국 화장품 이미지와 품질에 대해서 긍정적인 인식을 하는 것으로 나타났다. 일본 Z세대 여성들은 한국 화장품에 대한 정보는 주로 SNS에서 얻고, 주된 구입처는 오프라인 쇼핑몰로 나타났다. 한국 화장품 구매에 영향을 미치는 주된 요인으로는 한국 아이돌로 나타나 좋아하는 스타 모델의 광고가 한국 화장품 구매에 여향을 미치는 것을 알 수 있었다. 일본 내 한류열풍 인한 영향은 앞으로도 커질 것으로 예상되기 때문에 한국 화장품 수요는 더욱 높아져, 일본 화장품 시장에서 한국 화장품 점유율은 향후 더욱 올라갈 것이라 생각된다.