사무직 근로자의 자아개념이 직무스트레스에 미치는 영향 : 인지적 정서조절의 매개효과

Abstract

본 연구의 목적은 사무직 근로자의 자아개념과 직무스트레스의 관계에서 적응적 인지정서조절과 부적응적 인지정서조절의 매개효과를 검증하는 데 있다. 이를 위해 서울, 수도권 소재 기업에 근무하는 만 20세~50세 이하의 남녀 사무직 근로자 406명(남: 167명, 여: 239명)의 자료를 최종 분석하였다. 측정도구는 자아개념 척도, 인지적 정서조절 척도, 직무스트레스 척도를 사용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 주요 변인 간 상관분석 결과, 자아개념과 직무스트레스, 적응적 인지정서조절, 부적응적 인지정서조절은 모두 통계적으로 유의한 상관을 보였다. 둘째, 자아개념과 직무스트레스의 관계에서 적응적 인지정서조절과 부적응적 인지정서조절의 매개모형을 살펴본 결과, 자아개념과 직무스트레스의 관계에서 부적응적 인지정서조절의 매개효과는 유의하지 않았으나, 적응적 인지정서조절의 매개효과가 통계적으로 유의하였고 부분매개모형이 지지되었다. 본 연구는 자아개념과 직무스트레스의 관계에서 적응적 인지정서조절이 부분 매개함을 확인함으로써, 직무스트레스의 발생 기제 및 경로에 대한 경험적 기초를 제공했다는 데 의의가 있다.|The purpose of this study was to investigate the mediating effects of adaptive emotion regulation and maladaptive emotion regulation in the relationship between Self-Concept and Occupational Stress in office workers. The participants were 406 male and female office workers. For that purpose, each participant surveyed with a questionnaire consisting of Self-concept Scale, Cognitive Emotion Regulation Questionnaire and Korean Occupational Stress Scale-Short Form. The results of the study were as follow: first, as a result of correlation analysis with major factors, such as self-concept, occupational stress, adaptive emotion regulation and maladaptive emotion regulation all showed a significant correlations to prove that are the close relationships between the variables. Second, the mediating effect of maladaptive emotion regulation was not statistically significant in the relation between self-concept, occupational stress, while the mediating effect of adaptive emotion regulation was statistically significant. Lastly, self-concept had not a statistically significant mediating effect on occupational stress through maladaptive emotion regulation, while self-concept was significant mediating effect on occupational stress through adaptive emotion regulation and adaptive emotion regulation partial mediated the relationship between self-concept and occupational stress. As this study investigated that self-concept influenced occupational stress by partially mediating adaptive emotion regulation, it helps theoretical approach on the mechanism and route of occupational stress to provide. The limitations of this study and directions for future study are discussed.