모발용 화장품에 대한 인식과 사용실태에 관한 연구

Abstract

최근에는 환경과 변화하는 사회로 인해 헤어 케어 시장의 발달이 높아지고 있다. 특히 소비자들의 생활습관, 스트레스, 호르몬 등에 대한 이유와 다양한 헤어 시술 트렌드가 점점 더 많이 수용되고 있다. 이와 동시에, 모발 손상도와 헤어 케어 제품에 대한 수요가 높아지고 있다. 비듬, 탈모 등의 모발에 대한 문제를 경험하는 소비자가 늘어나고 있어 모발 화장품의 활용도가 높아질 가능성이 보이고 있다. 특히 소비자들은 모발 손상, 건조함, 끊어짐 등의 고민으로 인식이 높아지면서 모발 보호 및 예방에 중점을 두고 있다. 또한 젊은 세대들도 탈모 문제에 대한 고민이 앞당겨져 20대 부터 50대 이상의 성인 남성, 여성들의 모발용 화장품의 소비패턴, 구매 성향 등에 대하여 우선적으로 연구할 필요가 있다. 따라서 본 연구를 통해 헤어 케어 시장의 수요가 빠르게 늘어나면서 더욱 효율적으로 접근하고 기초 자료를 제공하는 데 그 목적을 두고 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 전자 설문지를 사용하였고, 조사 대상자는 20-50대 이상의 성인 여성과 남성을 대상으로 이용하여 진행되었다. 총 400부 중 연령대의 비율은 여성 200부, 남성 200부를 채택하여 총 400부에 대한 수집된 자료는 SPSS(Statistical Packagefor the Social Science) WIN 27.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 분석기법 으로는 연구대상자의 인구통계학적 특성을 살펴보기 위해 빈도와 백분율을 산출하였다. 또한 소비자들의 모발의 일반적 사항과 모발 화장품의 인식, 모발 화장품의 구매 행동 및 사용실태를 알아보기 위해 χ2(Chi-square) 검증과 빈도분석, t-test(검증), 그리고 One-way ANOVA(일원변량분석)을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 연구대상자의 모발과 모발용 화장품에 대한 일반적 특성을 분석한 결과, 소비자들의 두피 유형이 지성 두피인 소비자가 가장 많아, 두피에 대한 고민을 각질과 비듬에 대한 고민을 가진 것을 나타났다. 특히 모발 유형이 약손상모인 소비자들이 가장 많았으며, 모발이 거칠고 푸석푸석함을 느낀다는 고민이 많았다. 이는 최근 사회적인 상황에 따라 스킨케어 보다 헤어케어에 대한 관심도가 높아짐으로써 자신의 두피와 모발 유형에 따라 선호하게 된 것을 알 수 있다. 둘째, 모발용 화장품이라고 인식하는 제품에 대해 살펴본 결과, 헤어오일, 세럼이 모발용 화장품이라고 인식하는 소비자가 가장 많았으며, 모발용 화장품 중에 샴푸를 가장 선호한다는 것을 알 수 있다. 소비자들은 두피와 모발 상태에 따라 모발용 제품을 구분하여 사용해야 한다고 인식하는 것으로 나타났다. 또한 일반 모발용 제품 대비 탈모 기능성 제품이 탈모에 기능적으로 효과가 높다고 인식을 가지고 있는 것으로 나타났다. 이를 통해 모발용 화장품에 대한 홍보성으로 탈모와 연관된 탈모 기능 화장품 및 두피와 모발에 따라사용되어지는 모발용 화장품은 구분이 되어야 한다는 명확한 필요성이 보여진다. 셋째, 모발용 화장품의 구매행동 및 사용 실태 분석한 결과, 샴푸는 탈모관리에 도움을 준다는 소비자들이 가장 많아 샴푸에 대한 사용도 함께 높다는것을 알 수 있다. 모발용 화장품을 인터넷 혹은 홈쇼핑에서 구매하는 소비자 가 최다로 구매하는 장소임을 볼 수 있다. 특정 장소에서 모발용 화장품을 구매하는 이유는 구매의 편리성 때문에 특정 장소에서 모발용 화장품을 구매하는 소비자들이 많으며, 모발용 화장품을 사용하던 제품이 떨어질 때 즈음에 구매하는 소비자의 비율이 가장 높아졌다는 것을 볼 수 있다, 편리성에 따라 구매하는 것이 사회적인 상황에 따라 소비형태에 큰 영향을 준다고 알 수 있다. 이는 구매의 편리함 때문에 주로 이용하던 온라인 구매가 꾸준히 증가할 것으로 보여 진다. 이와 같이 본 연구결과를 통하여 모발용 화장품에 대한 관심이 증가하면서 다양한 헤어 케어 제품들이 출시되어지고 있다. 하지만 유사 제품들과 정확한 구분이 이루어지지 않고, 또한 탈모 기능성에 대한 전문적인 이해나 대중화가 부족하다고 나타난다. 헤어 케어 시장의 수요가 늘어남으로써, 앞으로도 모발 화장품에 구매에 영향을 미치며, 더욱 확대되어 질 것으로 예상되기 때문에 모발 화장품 점유율은 향후 높아질 것이라 생각된다.