만 2세반 영아들의 또래 간 갈등상황에서의 교사 역할 지원을 위한 실행연구

Abstract

본 연구는 만 2세 하늘반 영아들의 또래 간 갈등상황과 관련된 문제점을 파악하고 교사의 역할을 지원하기 위해서 실시한 실행연구이다. 만 2세반 영아들의 갈등상황에서 교사가 어떠한 역할을 수행하는지 관찰하고 문제점을 파악한 후 이를 토대로 교사의 역할 지원을 위한 방안을 모색하여 실행하였으며, 이 과정에서 나타난 교사와 영아의 변화양상을 분석하고자 하였다.

본 연구에서 설정한 연구문제는 다음과 같다.

1. 만 2세 하늘반 영아들의 또래 간 갈등상황과 관련된 문제점은 무엇인가? 2. 만 2세 하늘반 영아들의 또래 간 갈등상황에서의 교사 역할 지원 실행과정은 어떠한가? 3. 교사 역할 지원 실행과정에서 나타난 교사와 영아의 변화양상은 어떠한가?

본 연구는 D시에 소재한 가정 어린이집인 푸른 어린이집 만 2세 하늘반에서 이루어졌으며, 연구대상은 하늘반 영아 6명과 교사 1인이다. 본 연구의 연구 기간은 2011년 4월 18일부터 2011년 12월 31일까지이다. 이 기간 동안 연구자는 하늘반 영아들의 갈등상황을 관찰하고 교사와 함께 문제점을 분석하였으며, 이 과정에서 나타난 문제점을 토대로 교사 역할 지원을 위한 3차의 실행과정을 계획하여 수행하였다. 연구가 이루어지는 동안 참여관찰과 교사면담, 비디오 촬영, 문서 수집을 하였고, 수집된 자료는 범주화하여 분석하였다.

본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.

첫째, 만 2세 하늘반 영아들의 또래 간 갈등상황과 관련된 문제점을 파악하기 위하여 영아들의 또래 간 갈등상황과 교사의 역할을 관찰 한 결과 만 2세 하늘반의 놀이 환경, 영아들의 언어적 상호작용, 영아들의 갈등상황에서 교사의 역할과 관련하여 문제점이 나타났다. 만 2세 하늘반의 놀이 환경은 생활주제에 따라 다양한 놀이감이 제공되지 못하였고 흥미영역으로 구성되어 있지 않았기 때문에 놀이감 부족으로 인한 소유 갈등과 놀이 영역 부재와 놀이 방해로 인해 갈등상황이 나타났다. 또한, 하늘반 영아들은 자신의 의견만을 주장하거나 또래 영아를 놀리는 말, 놀이를 거부하는 말을 하면서 언어적 상호작용과 연관된 갈등이 발생하였다. 영아들의 갈등상황에서 나타난 교사의 역할과 관련된 문제점으로 교사는 성인중심의 주도적이고 지시적인 개입, 갈등상황에 있는 영아의 감정에 공감하지 못하는 개입, 그리고 한계가 있는 개입을 하면서 또 다른 갈등의 원인을 제공하기도 하였다.

둘째, 만 2세 하늘반 영아들의 또래 간 갈등상황에서 나타난 문제점을 토대로 3차에 걸쳐 교사 역할 지원을 실행하였다. 1차 실행은 환경구성 재정비와 정서적 지원에 초점을 두었다. 연구자와 교사는 하늘반의 놀이 환경을 흥미영역으로 재정비하였고 영아의 충분한 놀이시간 확보를 위해 일과계획을 재조정하였다. 또한, 정서적 지원을 위해 연구자는 개별 영아를 위한 감정 일지 작성을 교사에게 제안하였고 교사와 협력하여 영아의 정서적 지원을 위한 활동을 계획하여 실행하였다. 교사는 생활주제에 따라 놀이 활동을 계획하여 영아들에게 다양한 놀이경험의 기회를 주었고 영아들에게 정서적 지원을 위한 활동을 제공하였다. 1차 실행 결과 영아들은 새롭게 구성된 놀이 환경에서 다양한 놀이경험을 하였고 또한 영아들은 자신의 감정을 인식하고 감정을 언어로 표현하게 되었다. 교사는 갈등상황에서 우선적으로 영아들의 감정에 공감하는 방법으로 영아들과 친밀감을 형성해 가고자 노력하였다. 그러나 교사는 여전히 갈등상황에서 주도적, 지시적인 방법을 사용하였고 갈등해결에 영아들의 의견을 반영하지 못하는 문제가 발견되었다. 영아들 또한 자신의 감정에 치중하고 자기중심적인 주장을 고집하면서 갈등에 대해 제대로 대처하지 못하였으므로 연구자와 교사는 갈등상황에서의 구체적인 언어 표현방법들을 영아들에게 제공하기로 하였다. 2차 실행에서는 1차 실행 결과 분석을 토대로 교사와 연구자는 상호작용 방법에 대한 구체적인 방안을 모색하였고 상호작용 지원을 실행하였다. 즉, 교사는 갈등 중재 모델을 활용하여 영아와 상호작용하였고 영아들에게 갈등상황에서의 대처를 위한 활동을 제공하였다. 2차 실행 결과 교사는 갈등해결 과정에 영아들의 생각과 의견을 반영하고자 하였으며 갈등 중재 모델의 활용을 통해 상호작용의 한계를 극복해 나갔다. 영아들 또한 갈등상황에서 자신의 감정과 생각을 언어로 표현하려는 모습이 보였다. 그러나 영아들은 교사의 제지에도 불구하고 놀이 상황에서 또래 영아를 이유 없이 거부하거나 놀리는 말을 여전히 사용하고 있었기 때문에 영아들의 또래 관계 증진에 대한 지원이 필요하였다. 또한, 연구자와 교사는 영아들이 갈등상황에서 주도적인 역할을 수행할 수 있도록 하기 위하여 영아들을 격려해주는 지원을 계획하였다. 뿐만 아니라, 교사는 연구자의 지원 없이 혼자서 영아들의 갈등상황에 접근해 가는 것에 대하여 염려를 하고 있었으므로 연구자는 교사가 영아들 간의 갈등상황에서 자신감을 가질 수 있도록 계획하였다. 3차 실행에서는 2차 실행 결과 분석을 토대로 영아들의 또래관계 증진, 갈등해결 과정에서의 영아들의 주도성 향상과 교사의 자신감 회복을 위한 방안 모색에 중점을 두고 이루어졌다. 연구자와 교사는 영아들의 긍정적 또래관계 증진을 위한 활동을 계획하였고, 계획된 활동은 교사에 의해 영아들에게 제공되었다. 연구자와 교사는 영아들의 주도성 향상을 위해 갈등해결 과정에서 영아들에게 기회주고 격려해주는 지원을 하였고, 연구자는 교사가 갈등상황에서 연구자의 지원 없이 혼자서 영아들의 갈등에 접근해 갈 수 있도록 하기 위해 영아반에 대한 경험이 많은 교사와의 만남을 제공하였다. 3차 실행 결과 영아들은 또래 영아와의 친밀감 형성이 증가하면서 친사회적 행동을 하였고, 놀이 상황에서 또래 영아를 거부하거나 놀리는 말은 감소하였다. 영아들은 갈등상황에 주도적으로 접근해갔고 교사는 갈등상황을 독립적으로 이끌어 가는 것에 대하여 자신감을 찾아가고 있었다.

셋째, 만 2세 하늘반 영아들의 또래 간 갈등상황에서의 교사 역할 지원 실행과정에서 나타난 교사와 영아의 변화양상은 다음과 같다. 교사는 갈등해결 과정에서 영아들의 주도적 역할을 인식하였고, 갈등의 긍정적이고 교육적인 측면을 인식하면서 갈등에 대한 관점에 변화를 보였다. 연구초기에 교사는 영아의 갈등을 감추고자 하였으나 점차 갈등을 드러내어 놓고 갈등상황에 자신 있게 접근해나갔다. 또한, 교사는 결과 지향적인 방법으로 접근하던 모습에서 영아의 감정과 입장을 고려하는 과정 지향적 방법을 사용하는 모습으로 변화하였다. 영아는 갈등상황에서 자신의 생각이나 감정을 말로 표현하려고 노력하면서 부정적 감정을 언어로 표현하는 방법을 알게 되었고 갈등해결을 교사에게 전적으로 의존하지 않고 갈등해결을 위한 좋은 방법들을 스스로 생각하면서 자율적으로 갈등을 해결하는 모습으로 변화하였다. 영아들은 갈등상황 뿐 아니라 일상생활에서도 자발적으로 긍정적인 표현들을 더 많이 사용하게 되었다. 또한, 또래 영아들을 걱정하고 위로하는 행동을 보이면서 또래 영아들과 친밀감을 형성해 가는 모습으로 변화하였다.