두피·모발 관리 및 화장품 구매 행동에 관한 연구

Abstract

현대 사회에 외모지상주의가 만연한 가운데 외모의 첫인상을 좌우하는 헤어스타일은 얼굴의 전체적인 인상과 이미지를 결정짓는 시각적 이미지의 70%의 영향을 주는 중요한 요소로, 현대 여성에게 있어 헤어 스타일링은 개성과 외모적 자신감을 표현하는 수단으로서 외모 관리 행동 중 매우 큰 비중을 차지한다. 최근 잦은 염색과 펌 시술 등의 헤어 스타일 연출은 모발 손상 뿐만 아니라 두피 건강을 악화시키고 탈모 증상까지 일으킬 수 있어 두피·모발 관리의 중요성이 대두되고 있다. 그러나 현대인의 대부분은 두피·모발 관리에 대한 인식 수준이 낮고, 올바르지 못한 관리 행동을 보인다. 최근 탈모에 대한 관심 증가로 탈모 완화 기능성 화장품 및 두피·모발 화장품에 대한 수요가 증가하고 있지만 여전히 관리에 대한 필요성을 지각하지 못하고 있는 실정이다. 이에 본 연구는 성인 여성들의 두피·모발 관리 인식 및 실태와 두피·모발 화장품의 구매 행동에 관하여 알아봄으로써 성장하고 있는 헤어 케어 시장의 발전방안을 모색하고 두피·모발 화장품에 있어 신제품 개발과 효과적인 마케팅을 위한 기초 자료를 제공함으로써 두피·모발 케어 산업 발전에 기여하는데 목적을 두었다. 본 연구의 자료는 20대에서 40대 이상의 성인 여성을 대상으로 2023년 4월 5일부터 4월 13일까지 모바일 설문지 양식을 이용하여 설문지 432부를 배포하였고 회수된 설문지 중 불성실한 응답 41부를 제외한 391부를 최종 분석 자료에 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS(Statistical Package for the Social Science) WIN 27.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 분석기법으로는 연구 대상자의 인구통계학적 특성을 살펴보기 위해 빈도와 백분율을 산출하였다. 또한 여성들의 두피·모발의 일반적 사항과 관리 실태, 두피·모발 화장품의 구매 행동 및 사용 실태를 알아보기 위해 χ2(Chi-square) 검증과 빈도분석, One-way ANOVA(일원변량분석), 그리고 t-test(검증)를 실시하였다.

이에 본 연구의 결과는 다음과 같다.

첫째, 연구 대상자의 두피·모발에 대한 일반적인 사항을 분석한 결과, 두피 유형으로는 정상 두피가 가장 많았으며, 모발이 건강모인 여성과 탈모가 없는 여성이 그렇지 않은 여성보다 정상 두피가 많았다. 두피와 모발의 문제 현상으로는 두피의 가려움과 모발이 거칠고 푸석푸석함에 대한 고민이 가장 많았으며, 절반 이상의 여성들이 모발 손상 정도에서 약손상모로 나타났다. 이는 잦은 펌이나 염색 등 화학적 시술의 대중화와 미세먼지, 황사 등 환경오염의 노출 때문으로 사료된다.

둘째, 연구 대상자의 탈모 인식에 대한 일반적인 사항을 분석한 결과, 절반 이상의 여성들이 탈모가 없었으며, 연령이 많은 여성일수록, 기혼 여성이 그렇지 않은 여성보다 탈모가 현재 진행 중으로 나타났다. 한편 여성 대부분이 탈모를 개인적인 생각으로 판단하였고, 탈모가 사회생활 중 외모에 대한 자신감의 결여에 영향을 미친다고 인식하였다.

셋째, 연구 대상자의 두피·모발의 관리 실태를 분석한 결과, 여성들은 일반샴푸를 가장 많이 사용하는 것으로 나타났으며, 하루 중 샴푸를 아침에 일어난 후에 가장 많이 하였고, 모발 건조 방법으로는 온풍 드라이로 가장 많이 건조하는 것으로 나타났다. 또한 헤어 드라이기 사용에서 드라이기와 모발 사이 간격을 최소 20㎝ 정도의 거리를 두고 사용하지 않는 여성이 거리를 두고 사용하는 여성보다 많았다. 이는 열에 약한 모발에 뜨거운 열기가 고스란히 전달되면 모발 손상을 유발하기 때문에 주의가 필요하다.

넷째, 두피·모발 관리에 대한 지식 및 정보를 얻는 경로는 인터넷에서 가장 많이 얻었으며, 연령이 적은 여성일수록, 그리고 학생인 여성이 그렇지 않은 여성보다 두피·모발 관리 지식 및 정보를 인터넷에서 더 많이 얻었다. 두피·모발 관리 방법에 대해서는 절반 이상의 여성들이 관리를 특별히 하지 않는다고 답하여 두피와 모발에 심각한 문제가 드러나기 전까지 관리에 소홀한 것으로 나타났다.

다섯째, 연구 대상자의 두피·모발 화장품 구매 행동 및 사용 실태에 대해 살펴본 결과, 절반 이상의 여성들이 두피·모발 화장품을 인터넷 혹은 홈쇼핑으로 구매하는 것으로 나타났고, 두피·모발 화장품 구매 시 가장 많이 고려하는 요소로는 효능·효과로 나타났다. 그러나 시중에 다양한 두피·모발 관리 제품들이 넘쳐나고 있음에도 불구하고 여성들의 현재 사용하는 두피·모발 화장품의 개수는 3개가 가장 많았다. 두피·모발 화장품의 부작용 경험 여부에는 대부분이 경험하지 않은 것으로 나타났으며, 부작용을 경험한 여성들의 해결 방법으로는 집에서 혼자서 해결한다가 72.7%로 대부분을 차지하여 미흡한 대처 행동을 보였다.

본 연구의 결과를 통하여, 대부분의 여성들은 두피·모발 관리에 미흡한 것으로 나타났다. 건강하고 아름다운 두피·모발을 유지하기 위해서는 잘못된 관리 습관을 개선시키고, 두피·모발 관리의 필요성과 중요성에 대한 인식을 강화시켜야 할 것이다. 또한 두피·모발 화장품 및 미용 기기의 올바른 사용법에 대한 교육이 필요한 것으로 보여진다. 이에 본 연구는 두피·모발 화장품을 제조 및 판매하는 회사들에게 효과적인 제품 개발 및 마케팅 전략을 수립하는 데 많은 도움이 될 것이다.|In the midst of prevalence of lookism in modern society, hairstyles that influence the first impression of appearance are an important factor that affects 70% of the visual image that determines the overall impression and image of the face. For modern women, hair styling is As a means of expressing self-confidence in appearance, it occupies a very large proportion among appearance management behaviors. Recently, the importance of scalp and hair care is emerging as hair styling, such as frequent dyeing and perming, can not only damage hair, but also worsen scalp health and cause hair loss. However, most modern people have a low level of awareness about scalp and hair management and show incorrect management behavior. Due to the recent increase in interest in hair loss, the demand for hair loss mitigating functional cosmetics and scalp/hair cosmetics is increasing, but the need for management is still not perceived. Therefore, this study seeks ways to develop the growing hair care market by examining adult women's awareness and actual conditions of scalp and hair care and purchase behavior of scalp and hair cosmetics, and develops new products and effective marketing in scalp and hair cosmetics. It aims to contribute to the development of the scalp and hair care industry by providing basic data for For the data of this study, a mobile survey was conducted from April 5 to April 13, 2023, targeting adult women in their 20s to 40s or older. 432 copies of the questionnaire were distributed, and 391 copies of the collected questionnaire were used for the final analysis, excluding 41 copies of insincere responses. The collected data were analyzed using SPSS (Statistical Package for the Social Science) WIN 27.0 program. As an analysis technique, frequency and percentage were calculated to examine the demographic characteristics of the study subjects. In addition, χ2 (Chi-square) verification and frequency analysis, one-way ANOVA (one-way analysis of variance), and t -Test (verification) was conducted.

Accordingly, the results of this study are as follows.

First, as a result of analyzing the general information about the scalp and hair of the study subjects, normal scalp was the most common type of scalp, and women with healthy hair and women without hair loss had more normal scalp than women without hair loss. Regarding scalp and hair problems, concerns about itchiness of the scalp and rough and frizzy hair were the most common, and more than half of the women showed weakly damaged hair in terms of hair damage. This is thought to be due to the popularization of chemical procedures such as frequent perm or dyeing, and exposure to environmental pollution such as fine dust and yellow dust.

Second, as a result of analyzing the general information about the perception of hair loss of the study subjects, more than half of the women did not have hair loss, and the older the women, the more married women are currently experiencing hair loss than those who are not. On the other hand, most of the women judged hair loss as a personal thought and recognized that hair loss affects the lack of confidence in appearance during social life.

Third, as a result of analyzing the scalp and hair management of the research subjects, it was found that women used general shampoo the most, and shampooed most in the morning. As for the hair drying method, warm air drying was found to be the most drying method. Also, when using a hair dryer, women who did not keep a distance of at least 20 cm between the dryer and their hair were more than women who used it at a distance. Care must be taken because this causes hair damage if the hot heat is transmitted intact to the hair that is weak to heat.

Fourth, the route to obtain knowledge and information on scalp and hair care was obtained from the Internet the most, and the younger the woman, and the more student woman obtained more scalp and hair care knowledge and information from the Internet than the other woman. . Regarding how to manage scalp and hair, more than half of the women answered that they did not take care of their hair in particular, indicating that they were negligent in managing their scalp and hair until serious problems were revealed.

Fifth, as a result of examining the purchasing behavior and use of scalp and hair cosmetics of the study subjects, it was found that more than half of the women purchase scalp and hair cosmetics through the Internet or home shopping. When purchasing scalp and hair cosmetics, the most important thing to consider is efficacy and effectiveness. However, despite the abundance of various scalp and hair care products on the market, the number of scalp and hair cosmetics currently used by women was three. It was found that most of them did not experience side effects of scalp and hair cosmetics, and 72.7% of the women who experienced side effects solved it at home alone, showing insufficient coping behavior.

Through the results of this study, it was found that most women were insufficient in scalp and hair management. In order to maintain healthy and beautiful scalp and hair, it is necessary to improve bad management habits and strengthen awareness of the necessity and importance of scalp and hair management. In addition, education on the proper use of scalp and hair cosmetics and beauty devices is seen as necessary. Therefore, this study will be of great help in establishing effective product development and marketing strategies for companies that manufacture and sell scalp and hair cosmetics.