기초화장품 사용단계와 사용실태에 관한 연구

Abstract

논 문 개 요

현대사회에서 외모의 중요성은 꾸준히 증가하고 있으며, 본인의 외모 개선을 위해 많은 비용을 투자하고 있다. 한편 트렌드의 중요성만큼 자신의 피부 타입에 맞는 화장품 선택과 개성을 추구하여 선택하는 경향이 강해지고 있고, 다양한 기초화장품이 출시되면서 동시에 간편함을 추구하는 한 제품에 복합기능을 추가하여 출시되는 제품 또한 등장하고 있다. 이에 따라, 소비자가 원하는 기초화장품 사용단계의 루틴이 다양해지고 있으며, 소비자의 사용실태와 피부에 대한 정보와 함께 사용단계를 분석함으로써 복잡한 사용단계의 긍정적인 인식과 기초화장품의 판매 촉진, 마케팅 전략 수립 그리고 기초화장품 개발 방향의 제시에 도움을 주고자 하는 목적이 있다.

본 연구는 전국 지역에 거주하는 20대에서 40대 이상 성인을 대상으로 하여 총 400부의 설문지가 최종 분석 자료로 사용하였으며, 유의적인 통계 결과를 얻을 수 있었다. 본 연구의 수집된 자료는 SPSS(Statistical Package for the Social Science) WIN 27.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 분석 기법으로는 연구대상자의 일반적 특성을 살펴보기 위해 빈도와 백분율을 산출하였다. 또한 소비자들의 평소 피부 관리와 기초화장품의 다양성과 복잡한 사용단계, 기초화장품 구매 방법, 기초화장품의 사용실태와 사용방법을 알아보기 위해 t-test(검증)와 One-way ANOVA(일원변량분석), χ2(Chi-square) 검증, 그리고 빈도분석을 실시하였다.

본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 연구 대상자의 피부 타입에 대해 분석한 결과 복합성 피부라고 인식하는 소비자가 가장 많았으며, 다음으로 지성 피부, 건성 피부, 민감성 피부, 중성 피부 순으로 나타났다. 피부 타입에 적합한 기초화장품 사용 정도에 대한 인식을 분석한 결과 5점 만점 중 전체 평균 3.57로 적합한 기초화장품을 사용하고 있다고 인식하는 것으로 나타났다. 피부에 대한 고민으로 탄력/주름의 고민이 가장 많았으며, 피부 고민의 원인으로는 과도한 스트레스라고 인식하는 소비자가 가장 많았다. 피부 고민을 해결하는 방법으로 기능성 화장품 사용을 가장 많이 이용하며, 선택한 기초화장품의 피부 고민에 도움 정도에 대한 인식을 분석한 결과 5점 만점 중 전체 평균 3.62로 도움이 된다고 인식하는 것으로 나타났다.

둘째, 기초화장품 종류의 다양성에 대한 인식을 분석한 결과 5점 만점 중 전체 평균이 3.48로 기초화장품 종류가 다양해지는 것에 대해 긍정적으로 인식하지 않는 것으로 나타났다. 기초화장품의 복잡한 사용단계의 효과적 부분에 대한 인식을 분석한 결과 피부에 흡수가 더 잘되는 효과가 42.9%로 가장 많았으며, 효능·효과가 우수 30.4%, 메이크업 화장품이 잘 됨 13.7%, 피부 보호 및 방어막의 상승 13.0%로 나타났다. 하지만 기초화장품 복잡한 사용단계와 피부 효과성과의 관계에 대한 인식을 분석한 결과 5점 만점 중 전체 평균 3.09로 그다지 긍정적인 결과는 아니었다. 기초화장품 종류의 다양성에 대한 인식과 기초화장품의 복잡한 사용단계의 인식이 낮은 것은 한 제품에 다기능을 추가한 전략으로 인한 결과로 보인다.

셋째, 기초화장품 구매 시 우선적 고려 사항으로는 제품의 효능 및 용량을 가장 우선적으로 고려하며 다음은 피부 타입의 적합성, 제품의 가격, 제품의 브랜드 순이었다. 3년 전 대비 현재 기초화장품 구매 개수의 증가와 이유를 알아본 결과 3년 전 대비 기초화장품 구매개수가 많아진 소비자와 그렇지 않은 소비자가 각각 50.0%로 나타났으며, 구매 개수가 증가한 이유는 피부에 더 관심 많아짐의 이유 52.0%, 새로운 기능성 제품들이 많이 출시된 이유 23.0%, 기초화장품 사용단계가 증가한 이유 18.5%의 순으로 나타났다. 이것으로 피부 관심도가 높아지고 있는 현상과 미약하게 사용단계의 증가가 나타났다.

넷째, 메이크업 전 기초화장품 사용개수에 대해 분석한 결과 3개 미만 사용하는 소비자가 44.8%로 가장 많았으며, 다음으로 3개, 4개, 5개, 6개 이상 순으로 나타났다. 반면에 저녁 세안 후 기초화장품 사용개수에 대해 분석한 결과 2개 사용하는 소비자가 42.5%로 가장 많았으며, 다음으로 3개, 1개, 4개, 5개 이상 순으로 나타났다. 현재 사용하지 않는 기초화장품의 종류를 분석한 결과 아이크림을 사용하지 않는 소비자가 41.3%로 가장 많았으며, 다음으로 세럼/앰플, 로션, 스킨/토너, 크림 순이었다. 저녁 세안 후 기초화장품 사용단계보다 메이크업 전 기초화장품 사용단계가 더 많다는 것은 피부 보호 또는 메이크업 사이의 상호작용 또한 관련성이 있다는 인식으로 보여진다.

다섯째, 메이크업 전 단계에서 크림 사용 시 메이크업 베이스의 비사용에 대한 인식을 분석한 결과 크림 사용 시에도 메이크업 베이스를 사용해야 한다고 인식하는 소비자가 53.8%, 사용하지 않아도 된다고 인식하는 소비자가 46.3%로 나타났다. 크림 제품의 메이크업 영향 부분을 알아본 결과로 메이크업의 밀착력 상승에 영향을 준다고 인식하는 소비자가 가장 많았으며, 메이크업 화장품 자극 보호, 메이크업의 지속력 상승, 메이크업을 지울 때 더 쉽게 지워짐의 순으로 나타났다. 크림 사용 시 메이크업 베이스를 사용하지 않아도 된다는 인식이 사용해야 한다는 인식보다 낮지만 46.3%의 수치는 크림의 개발이 메이크업 베이스의 역할을 충분히 할 수 있을 것이라 기대한다.

위와 같이 본 연구의 연구 결과를 통해 개인의 피부 관심도가 높아지고 있으며 피부에 적합한 기초화장품을 사용하는 것에 만족하여 기초화장품의 중요성이 높아지고 있다. 또한 피부 고민을 해결하기 위해 기능성 화장품에 대한 정보를 잘 알아보고 사용하고 있으며, 기능성 화장품 품목은 꾸준히 증가할 것이라고 기대한다. 다양한 기초화장품이 출시되는 것에 비해 다양화에 대한 소비자의 인식은 낮으며 한 제품의 다기능으로 인해 기초화장품 사용단계가 적어지고 있는 추세이다. 그럼에도 소비자는 충분한 사용단계를 사용하지 않아도 복합 기능의 화장품에 만족하면서도 효과를 더 원하는 것으로 나타났다. 이에 따라 피부 타입별 기초화장품 사용단계의 최적화를 위하여 과학적인 이해를 제시할 필요가 있으며 활동적인 정보 교류와 지속적인 마케팅이 이루어져야 할 것이다. 정부에서는 기초화장품에 대한 제도 부분과 기술적 측면에 대하여 실증적인 지원정책이 마련되어야 할 것이며, 본 연구는 기초화장품의 판매 촉진과 화장품 산업 발전에 이바지할 수 있는 기초자료로 활용되기를 기대한다.