홈가드닝 서비스 비즈니스 모델 개발

Abstract

홈가드닝에 대한 관심이 꾸준히 증가하면서 식물 관리 숙련도와 무관하게 즐길 수 있는 서비스와 제품이 양산되고 있다. 특히 홈 환경에서도 손쉽게 즐길 수 있는 특성 때문에 시·공간의 제약을 극복할 수 있는 취미라는 점에서 많은 B2C, B2B 서비스들이 등장했다. 그러나 이 중 코로나 팬데믹 이후에도 성공적으로 유지 및 확장되는 사례는 부족한 실정이다. 또한 실제 홈가드닝 산업 사례를 살펴본 결과, 대부분이 B2C에 집중되어 B2B, B2G 등 다양한 구조의 적용 범위를 고려한 서비스는 현저히 부족함을 확인하였다. 이에 본 연구는 홈가드닝의 신시장적 특성을 고려하여 린 캔버스에 기반한 비즈니스 모델을 5가지(지역 커뮤니티, 푸드, 구독/렌탈, 교육, 의료시설)를 개발하였다. 해당 비즈니스 모델의 산업 내 실현 가능성 및 지속성 등을 평가할 수 있는 지표를 수립하고 설문 통계 분석을 통해 산업 발전 가능성을 가지는지 검증하였다. 사용자 대상 평가 분석 결과는 각 비즈니스 모델과 카테고리에 따라 문항을 분류하였고 이를 기초 기술 통계 분석을 진행하였다. 평가 지표별 결과를 종합적으로 고려하면 단기 전략으로는 푸드, 지역 커뮤니티 모델이 해당되었고, 중·장기 전략은 구독/렌탈, 장기 전략으로는 병원과 교육 모델이 적합함을 확인하였다. 이를 통해 향후 홈가드닝 비즈니스 구축 면에서 발전 가능성이 있는 영역을 참조할 수 있으며, 현재 개발 중이거나 상용화된 비즈니스 모델을 제안한 평가 지표를 기반으로 구성면에서 타당한지도 확인 가능할 것이다.