http://repository.sungshin.ac.kr/handle/2025.oak/200 2026-05-19T16:24:53Z http://repository.sungshin.ac.kr/handle/2025.oak/8843 Title: 인공지능(AI) 기술에 대한 중고령층 소비자의 긍정적, 부정적 인식과 영향요인 분석 Author(s): 차경욱; 구윤혜; 구지연 Abstract: 본 연구는 인공지능(AI) 기술에 대한 중고령층 소비자의 인식을 파악하고, 이에 영향을 미치는 요인을 분석하 였다. 중고령층 소비자의 사회경제적 특성과 디지털 역량이 AI 기술에 대한 긍정적, 부정적 인식에 어떠한 영향을 미치는지 규명하고, 그 영향력이 AI 서비스 이용경험 의해 조절되는지 검증하였다. 분석자료는 2023년 디지털정 보격차 실태조사 원자료이고, 만 55세 이상 응답자 중 인터넷과 스마트폰을 이용하는 1,905명으로 분석대상으로 하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 중고령층 소비자의 연령, 교육수준, 월평균가구소득에 따라 AI 기술에 대한 긍정적, 부정적 인식 모두 유의한 차이가 나타났다. 둘째, AI 기술에 대한 긍정적 인식은 중고령층 소비자의 디지털기술 활용역량, 디지털 기술에 대한 태도, 디지털기기 이용효능감에 따라 유의한 차이가 나타났다. 부정적 인식은 디지털기술 활용역량, 디지털기술에 대한 태도에 따라 유의한 차이가 나타났다. 셋째, 중고령층 소비자의 연령이 증가할수록, 중졸 이 하보다는 고졸일 때, 월평균가구소득이 높을수록, 디지털기술 활용역량이 높을수록, 디지털기술에 대한 태도가 호의적일수록 AI 기술에 대한 긍정적 인식이 높아졌다. AI 서비스 이용경험의 조절효과는 디지털기술 활용역량 에서만 나타났다. 넷째, 연령이 증가할수록, 디지털기기 이용효능감이 높을수록 AI 기술에 대한 부정적 인식은 감 소했고, 디지털기술 활용역량이 높을수록, 디지털기술에 대한 태도가 호의적일수록 AI 서비스에 대한 부정적 인식 도 증가했다. 조절변수로 투입된 AI 서비스 이용경험 유무 변수도 통계적으로 유의했고, AI 서비스 이용경험의 조절효과는 디지털기술에 대한 태도와 디지털기기 이용효능감에서 나타났다. 2025-06-29T15:00:00Z http://repository.sungshin.ac.kr/handle/2025.oak/8842 Title: 고령층 소비자의 디지털 금융서비스 적응과정에 대한 연구: 모바일 금융앱 이용을 중심으로 Author(s): 차경욱; 구윤혜 Abstract: 본 연구의 목적은 금융산업의 패러다임 변화 속에서 디지털 금융서비스에 대한 고령층 소비자의 적응과정을 심층적으로 이해하는 데에 있다. 디지털 금융서비스에 대한 수용이나 지속사용 의도 그 자체 보다는 적응과정에 초점을두었고, 상황과 맥락, 고령층 소비자의 특성을 고려하는 가운데, 인식, 태도, 행동, 평가 등을 분석하였다. 모바일 금융앱을 이용한지 6개월 이상 된 60∼70대 고령층 소비자 10명을 대상으로 포커스그룹 인터뷰를 진행하였다. 근거이론의 연구방법을 적용했고, 개방코딩, 축코딩, 선택코딩의 과정을 거쳐 분석하였다. 축코딩 단계에서는 패러다임 모형을 적용하였다. ‘고령층 소비자의 모바일 금융앱 적응’이라는 중심현상을 설명하는인과적 조건(진입, 선택), 맥락적 조건(내부적, 외부적 불편요인), 중재적 조건(방해요인, 촉진요인), 네 단계의 전략(적응하려는 의지와 노력, 금융서비스의 선별적 이용, 반복 연습을 통한 체득, 조력자원(사람, 채널, 도구)의 적극적 활용), 그리고 결과(채널의 이동과 서비스의 추가(Shift + α)를 도출하였다. 선택코딩 단계에서는 ‘전략’을 핵심범주를 설정하였다. 핵심적 행동과정을 나타내는 단계적 전략에서 주목한 현상은고령층 소비자들이 디지털 이주자로서, 모바일 금융앱에 ‘선택적 적응’을 한다는 것이었다. 이를 바탕으로 고령층 소비자의 모바일 금융앱 적응 흐름(FLOW)을 모형화하였다. 네 단계의 전략이 맞물려가며 진행되는 과정에서 인증, 니즈, 시스템, 조력과 관련된 장벽(방해요인)을 상쇄하면서 적응에 도달하는 과정을 확인할 수 있었다. 본 연구는디지털 환경의 외부적 요인과 고령층 집단 내의 사회경제적, 심리적, 행동적 특성을 고려하는 가운데, 고령층 소비자의 디지털금융 서비스 적응을 과정적, 단계적으로 분석했다는 점에서 의의가 있다. 2025-06-29T15:00:00Z http://repository.sungshin.ac.kr/handle/2025.oak/8826 Title: 밀레니얼 청년들의 프로포즈 문화 속 명품의 의미에 대한 연구 Author(s): 양수진; 남정원 Abstract: 본 연구는 인구절벽의 위기 속에서 사치스러운 결혼 관습, 특히 호텔 프로포즈와 같은 관습이 한국 밀레니얼 세대에서 새롭게 관심을 받고 필수적인 의례로 여겨지는 현상을 분석한다. 눈덩이 표집법을 사용하여 수집된 128개의 웨딩 프로포즈 인스타그램 게시물을 콘텐츠 분석법을 통해 분석하여 밀레니얼 세대 예비 신혼부부의 명품 소비 양상을 조사하였다. 분석 결과, 명품 브랜드가 프로포즈 장면에서 시각적 중심을 차지하며, 특히 호텔 이나 외제차 같은 고급 장소와 물품이 함께 노출될 때 더 큰 과시적 소비 행태가 나타났다. 크기가 작아 가격 대 비 시각화 효과가 적은 다이아몬드 반지보다는 가방과 같은 패션 아이템이 더 많이 등장하였으며, 명품 브랜드의 포장재도 중요한 시각적 요소로 활용되었다. 이는 밀레니얼 세대의 과시적 소비 성향과 자기애적 행동이 인스타 그램을 통해 강화되는 양상을 보여준다. 본 연구는 사치스러운 결혼 관습이 한국 사회에서 확산되고 있음을 과학 적으로 분석하여 결혼문화와 명품 소비의 연구의 흐름에 기여할 뿐 아니라, 신혼부부들이 결혼 준비 과정에서 재 무적 안정성을 확보할 수 있는 결혼 준비 교육의 필요성을 제안한다. 2025-06-29T15:00:00Z http://repository.sungshin.ac.kr/handle/2025.oak/8815 Title: 소셜 빅데이터를 활용한 홍차 음료의 연관어 분석 연구 Author(s): 최배영 Abstract: 본 연구의 목적은 소셜 빅데이터를 토대로 다양한 연령대가 이용하는 블로그에 나타난 홍차 음료의 연관어를 분석하여 소비 양상을 고찰하고 홍차 음료 상품의 소비 활성화 방안을 제시하는 데 있었다. 이러한 목적 하에 소셜 빅데이터 플랫폼인 썸트렌드에서 2024년 5월 1일부터 2025년 4월 30일까지로 검색 기간을 설정하고 홍차 음료에 대한 188,274건의 블로그를 자료로 수집하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 국내 소비자들이 관심을 갖는 국가별 홍차 음료 브랜드는 다양하게 나타났다. 둘째, 홍차 음료는 소비자들의 일상 속에서 웰니스를 위한 상품으로 인식이 되었으며, 당분과 카페인의 저감 트렌드도 반영되었다. 셋째, 블로그에는 홍차 음료에 대한 소비자들의 경험이 공유되는 콘텐츠가 내재되어 있었다. 결론적으로 홍차 음료의 소비 활성화를 위해서는 소비자들이 관련 상품에 관한 지식을 체계적으로 배양할 수 있는 교육, 소비자들의 건강한 음용을 위한 업계의 당분과 카페인 저감화 노력 및 효과 표기, SNS에 부합되는 소비자 홍차 음료 경험을 위한 기업의 콘텐츠 기획이 이루어져야 한다. 2025-06-29T15:00:00Z